Да, много негативного слышала об этой фирме. А сегодня еще и сама оказалась в глупейшей ситуации. Девушка - представитель магазина "Алло", находящегося по адресу: г.Макеевка, улица Свободы, 6 - мило приняла 100 гривен на пополнение счета мобильного. При этом в определенном бланке я записала свой номер телефона, указала сумму, поставила роспись. Девушка ввела номер телефона в компьютер, озвучила его. Оказалось, перепутала одну цифру. Я указала на ошибку, еще раз проверила запись в бланке. Девушка выдала мне чек, и я стала дожидаться перевода денег на мобильный. Через 10 минут ничего не произошло. Решила взглянуть на номер, указанный в чеке. Оказалось, что девушка ошибку так и не исправила, и мои денежки "тю-тю", улетели на другой номер. На мои претензии никто никак из персонала этого магазина не реагировал, сказав, что тот бланк, где люди указывают номера телефонов , суммы, ставят роспись вообще не документ. Странная схема. Но я таки добилась, чтобы мне выдали копию этого бланка, где четко виден номер, не совпадающий с номером чека. Завтра собираюсь идти в службу по защите прав потребителей. Хотя можно было бы и суд, т.к. по документам, имеющимся у меня, дело можно выиграть.
Гость (Веб-мастера, веб-дизайнеры),
2012-03-15 22:27:06