Генеральному директору
компанії «ІНТАЙМ ООО»
Грачеву С.В.
Півненко Наталії Михайлівни
Претензія
06.07.2018 року була оформлена представником компаніії «Інтайм ООО» та мала прибути 09.07.2018р за адресою : у відділення №1, по вул Островського,6 , Шепетівка, р-н Хмельницької області , посилка із взуттям 7 коробок , оформлена вашим представником як кількість місць-1,вага 6кг, упакована в стрейч плівку. Посилка не прибула на місце і не була повернута назад , а втрачена. При розгляді заяви по тел гарячої лініі мені повідомили , що, перераховую всі варінти відповіді операторів гарячої лініі на протязі місяця
1) відклеївся стікер
2) посилка прибула та знаходиться на центральному складі Чернігова-склад втрачених посилок
3) Посилка повернута до Чернігова на відділення №6
4) Підійдіть на склад №6 подивитись відео про погрузку посилок
5)Посилка втрачена, повернення коштів 200грн.
Вимагаю повернути на карту приватбанку повну сумму , яку коштує взуття ,а саме 4 тисячі грн , про що свідчить видаткова накладна від ФОП Костогриз В.Я.( додаю до заяви), оскільки посилка була загублена від причин, які не залежать від мене, а саме викрадена вашими співробітниками.
Вимагаю надати мені письмові пояснення щодо:
1 Допустити до перегляду запису камерою відео, яке знімалось на момент оформлення посилки на складі та надати докази відео щодо погрузки даної посилки у машину для відправлення за місцем призначення .
2 Надати дані про день, час, дату вибуття посилки із Чернігова, та прибуття посилки за місцем призначення,( це не дані про оформлення посилки на складі), а а такоє прізвища , імена, по батькові осіб ,які віповідальні за погрузку та прийом посилки на Інтаймі у Чернігові та Інтаймі Шепетівка Хмельницької області.
3 Вимагаю пояснити чому на момент оформлення посилки у Чернігові в
декларації № 3001196563 вказаний Цой М.С.,який , за його словами , перебував у відпустці, а мене обслуговувала _________________________________________, прізвище якої чомусь не вказано у декларації, та ким вона оформлена на Інтаймі.
4 Надати копії наказу про оформлення _________________________________________ представником Інтайма, на момент відпустки Цой М.С.
5 При оформленні посилки одним місцем _______________________________________ пояснила що не може вказати кількість коробок у декларації , тому що встановлена нова програма. Коли була встановлена нова програма на відділенні № 6 Інтайм у Чернігові?
6 Чому при моєму зверенні на гарячу лінію Інтайм ваші працівники ведуть себе невічливо та некоретно, ображають і доказують мені , що цифри в декларації лишні ? Можливо моя деларація була знарошне неправильно зареєстрована з самого початку людиною, яка не є предстаником Інтайма №6 ?
7 Оголошена цінність відправлення посилки була вказана 200грн , її вказали у декларації автоматично , як і раніше на інші відправлені мною посилки ( користуюся Інтаймом больше 1,5 року.)
Копію декларації та видаткової накладної на взуття додаю .
Вимагаю повернути на карту приватбанку повну сумму , яку коштує взуття ,а саме 4 тисячі грн. та надати письмово відповідь на запитання відповідно до ЗУ «Про звернення громадян « на протязі не пізніше 15 календарних днів.
ОТВЕТ ОТ ИНТАЙМ
Мне вручил находящийся в нетрезвом виде начальник отделения Цой М, отделение 4 ,Доценко 6 Чернигов ,вручил распечатку виданну на его же,а не на мое имя, о возвращении компенсации 200грн. Я потребовала тел горячей линии и пока звонила он выдал мне липовый домент , НЕ подписаный ФОП Хамула М.Л. , в котором сказано, что посилки нет не с вины Интайма и возмещение согласно договору между Заказчиком и Перевизником 200грн. Но я не подписивала никогда этот договор с Интаймом. Я поставила мин страховку машинально , раньше у уже больше чем полтора года сотрудничала с Интаймом и воровства ранее со стороны работником Интайма не было. В ответе даном мне от Цой М, не даны ответы ни на один вопрос , указанный в претензии. Как заявил в пьяном виде Цой М.С. "Вам никто ничего не даст" .и моя заявка оформлена липовой подписью, якобы клиент забрала компенсацию деньгами. На вопрос предоставить копию документа это подтверждаещее, был отказ. Это свидетельствует о подделке документов и открытом воровстве.
Буду обращаться в суд, привлеку телевиденье. Кто постадал от Интайма и хочет возместить ущерб пишите мне на почту ваши жалобы и тел , будем созваниваться. Больше 10 завлений в суд и директору с его командой причастных к воровству грозит статья "Умышленное груповое воровство" Особенно ценны заявления из Чернигова.
Моя почта posta9503 @gmail.com, тел 0631292171 Наталия
Обьединяйтесь вместе со мной на суд .
Наталия (Руководители проектов),
2018-08-31 16:15:09