Хотел бы поблагодарить компанию "Цитрус" и в частности коллектив магазина г.Николаева ул.Потемкинская 52/3!!!

Купил в декабре 2012 года телефон HTC Desire SV,в июле он поломался одал в магазин его отправили в СЦ,там сказали что починить в указаные гарантией сроки не могут!пришел в магазин написал заявление на обмен по гарантии.На следующий день мне предложили либо деньги вернуть либо товар обменять,я захотел обменять и мне сразу же выдали новый телефон HTC Desire 600!

Огромное спасибо,даже не думал что это так просто в нашей стране!))
Буду рекомендовать ваш магазин ВСЕМ))

 Погодин редкосная тварь. Куда смотрит ДА не понятно((((((((((((((((((( Так много специалистов можно потерять((((((((((((((

 Какая разница в каком магазине купить телефон, производители одни и те же, поставщики тоже. В Цитрусе условия покуки лучше, есть акции, скидки. 

Айфон он и в Африке Айфон и все равно где вы его купили( гланое не попать на подделку). а в Цитрусе только оригинальные, да и с гарантией там все нормально. ))))))))))))))))

.

Ок, с 4 разобрались, но я не нашел по этим ссылкам информации про Iphone 5!

Дорогие клиенты и гости сайта.

Специально чтобы максимально быстро и качественно рассматривать все ситуации, возникшие в процессе покупки или взаимодействия с Цитрусом, мы создали Раздел на нашем сайте, где вы можете изложить вашу ситуацию/отзыв/жалобу или благодарность и получить ответ, консультацию или помощь по тому или иному вопросу. 
http://www.citrus.ua/complaints_book/ 

Для нас действительно важно получать от вас фидбеки и оперативно на них реагировать. Для этого мы просим вас описывать ваш вопрос как можно более детально, включать все подробности - название и модель устройств (если речь о них), дату и место покупки, описание сотрудников, которые вас обслужили. Тогда мы сможем оперативно ответить и решить ваш вопрос, чтобы у вас оставались только положительные впечатления и опыт от Цитруса.

Учитывая большой интерес к вопросу сертификации iPhone 5 и iPhone 4S, а также большое количество комментариев и вопросов, которые нам задают те, кто желают его приобрести, публикуем дополнительную информацию о сертификате.

iPhone 5, как и iPhone 4/4S официально ввезен и сертифицирован в Украине. iPhone 5 прошел в Украине официальную сертификацию и 12 октября на него был получен сертификат по государственной системе УкрСЕПРО. В достоверности [censored] та прохождения смартфонами 4/4S сертификации в Украине можно убедиться, прочитав решение №600 от 27.10.2011 Национальной комиссии по вопросам регулирования связи Украины на официальном сайте комиссии http://www.nkrz.gov.ua/uk/activities/ruling2011/1320070307/  (интересующая запись находится в дополнении). В течение двух недель после сертификации и старта продаж смартфона все единицы товара вносятся в «белый» список Укрчастотнадзора, после чего каждый покупатель по IMEI телефона сможет самостоятельно проверить [censored] т его официального ввезения в Украину. Сделать это можно на сайте Украинского государственного центра радиочастот: http://213.156.91.27/index.aspx

 

Не могу не оставить свой отзыв, сегодня разочаровалась в данном магазине, и хочу поделиться данной информацией с будущими покупателями, чтобы уберечь их от МОШЕННИКОВ.  4 ноября 2012 года купила в Цитрусе в Донецке на площади Ленина адаптер для ноутбука за 333 грн. Вчера (30 марта) он умер, просто посреди работы перестал заряжать. Так как он еще на гарантии, то сегодня пришла в Цитрус, чтобы его отремонтировать. Но тут выяснились интересные вещи, у  адаптера оказалась сорвана пломба, следы отвертки, и что "мы его вскрывали". Однако, так как ноутбук мы используем как стационарный, адаптер я никому не давала, и живу с родителями, которые в мои вещам не лезут, и, естественно, не будут вскрывать, при этом мы все знаем, что в таком случае товар снимают с гарантии, то я 100% уверена, что его мне такой и продали!!! Соответственно, Цитрус торгует БУ ТОВАРОМ!!!  Менеджеры сообщили, что в принципе, они могут отправить в сервисный центр, но в случае снятия товара с гарантии, я должна заплатить 150 грн!!! ТО есть, я молчу о том, что он проработал 4 месяца за 300 грн, так и еще я должна цитрусу. В течении месяца мне придет ответ, но я почти уверена, что 300 грн я потеряла, поэтому как написано в акте "Сервисный центр оставляет за собой право...", я тоже оставляю за собой право прокомментировать работу данного магазина на разных форумах!!! 

Цитрус - единственная компания в Украине, которая продает настоящие Iphone 4 и 5 !
Все IMEI находятся в белом списке, проверено.

 Ольга, как у вас дела с айфоном? заменили?