Global Bilgi - ведущая компания в сфере управления отношениями с клиентами и предоставления услуг контакт-центров стран Европы, Азии и Ближнего Востока и которой принадлежит 51% рынка в Турции.Компания основана в 1999 году, на данный момент количество абонентов Global Bilgi превышает 35 млн., в компании 5000 рабочих мест и более 6000 сотрудников. Global Bilgi имеет гибкую бизнес-модель, работая в 9 регионах Турции, а теперь и в двух городах Украины: Киеве и Днепропетровске. Global Bilgi предоставляет услуги life:) в Украине, Turkcell, Sony Ericsson, BP, P&G (Gilettte, Oral-B, Braun, Duracell), Tellcom и многим другим компаниям в Турции. В 2008 году Global Bilgi получила такие престижные награды как «Лучший центр предоставления услуг клиентам» от European Call Center Awards, «Лучший в обслуживании клиентов в Европе, на Ближнем Востоке и в Азии», «Лучший в сфере внедрения технологий и инноваций - внутренние решения» от Contact Centre World Awards, «Лучшая практика обучения на рабочем месте» от American Society for Training & Development Awards. Наше Видение Развитие и улучшение стратегий работы с клиентами, применяемых нашими заказчиками. Повышение степени удовлетворенности клиентов и укрепление лояльности клиентов по отношению к брендам наших заказчиков. Наша Миссия Максимальное улучшение управления взаимодействиями с клиентами путем предоставления наиболее эффективных решений Наши Ценности Мы существуем прежде всего для клиентов Мы активны Мы верим в открытую коммуникацию Мы создаем отличие Мы ценим людей