Мені хочеться вірити, що підприємливі, але доброзичливі італійці потужної групи UniCredit не обізнані з негативною інформацією про придбаний ними банк Укрсоцбанк, який під поважною маркою не змінив методів своєї роботи щодо порушення прав своїх позичальників та вкладників. Особисто я не звик збирати інформацію таємним чином, фіксуючи розмови з персоналом Укрсоцбанку на технічні пристрої, але цей банк цинічно та демонстративно порушує права особи, змушуючи боротися за свій добробут і гідність. Укрсоцбанк практикує неналежне повернення депозитів, перенавантаження клієнтів різними зборами та комісіями, визначення курсу валют на одному з найвищих рівнів, одностороннє підвищення процентів за кредитами, сумнівне привласнення заставного майна, нав’язування послуг пов’язаних з Укрсоцбанком фізичних та юридичних осіб. Все це нібито відбувається за добровільної згоди клієнтів Укрсоцбанку, але це тільки на папері. Часто, підписуючи папери, клієнти Укрсоцбанку не розуміють не тільки змісту таких паперів, але й мови, на якій папери складені. Клієнти Укрсоцбанку подавлені заявами співробітників Укрсоцбанку про могутність цього банку, про безцільність оскарження його дій та відвертим хизуванням персональними зв’язками. І дійсно, багато скривджених Укрсоцбанком людей не змогли отримати належний захист в державних органах, хоча закон, моральні норми, громадська думка були на їх боці. Такі люди у відчаї, вони замовчують правду, а Укрсоцбанк все більше нахабніє.
Починаєш вірити у всемогутність Укрсоцбанку, таку собі державу в державі, і з огляду на наступне:
1. Публікація в Діловій столиці з красномовною назвою (зміст можна переглянути на сайті www.dsnews.ua/economics/italyantsy-prosyat-yatsenyuka-spasti-ih-bank-i-investitsii-17072014162000)
«Італійська група UniCredit, під брендом якої в Україні працює Укрсоцбанк, активно використовує представників дипломатичної місії Італії для тиску на прем'єр-міністра України Арсенія Яценюка».

2. Публікація на поважному порталі «Liga» news.liga.net/news/politics/1982331-mvd_obyavilo_v_rozysk_zamglavy_nabsoveta_vetek_timonkina.htm про оголошення у розшук колишнього голови правління ПАТ «Укрсоцбанк» Тимонькіна Б.В., який також займав посаду заступника голови наглядової ради компанії С.Курченко «Східно-європейська паливно-енергетична компанія». При цьому, Тимонькін Б.В. заявляє, що лікується в одній з європейських країн та готовий дистанційно (!?) співпрацювати зі слідством (http://news.liga.net/news/politics/1982365-timonkin_gotov_udalenno_sotrudnichat_so_sledstviem.htm).

3. Одіозна поведінка Тимонькіна Б.В. на посаді голови правління ПАТ «Укрсоцбанк» (інтерв’ю журнал Експерт №8-9(338) від 12 березня 2012 року, доступне на сайті: www.expert.ua/print/83/58/9951/:
«Банкира Бориса Тимонькина в финансовых кругах все знают как человека, открыто выражающего свои мысли и не стесняющегося в крепких выражениях. При этом он чаще других попадает на прием к председателю Национального банка Сергею Арбузову, а недавно возглавил Независимую ассоциацию банков — альтернативу инертной Ассоциации украинских банков (АУБ).
— Дают ли банки взятки судьям, чтобы выиграть дело?
— Они просто нанимают сильных и знающих свое дело адвокатов.
— Иными словами, нанятые банком адвокаты иногда подкупают судей?
(В ответ наш собеседник многозначительно улыбнулся.)» Співрозмовник – Б.Тимонькін.

4. Нав’язування в договорах Укрсоцбанку так званої договірної підсудності спорів Укрсоцбанку з клієнтами з віднесенням таких спорів до підсудності третейського суду при асоціації українських банків у визначеному складі суду або до підсудності Голосіївського районного суду м. Києва (частково це питання втратило актуальність завдяки позиції Верховного суду України та змінам до законодавства, але на цій підставі Укрсоцбанк психологічно тисне на клієнтів).

5. Відсутність в Єдиному державному реєстрі (http://reyestr.court.gov.ua/) багатьох судових рішень у спорах Укрсоцбанку з клієнтами, їх раптова недоступність для публічного перегляду в реєстрі. Неймовірно високий відсоток розгляду спорів Укрсоцбанку з клієнтами окремими суддями з майже однаковим результатом вирішенням спору не на користь клієнта. Ця інформація відома мені та набула розголосу – публікація izvestia.kiev.ua/article/14621): «По словам журналистов, все суды Укрсоцбанка проходили по следующей схеме. «Кредитор нанимает юридическую компанию «Боярчуков Алексеев и партнеры», те подают иск в Хозяйственный суд Киева по взысканию имущества в пользу банка. За рассмотрение дел всегда берется только одна судья — Марина Дидиченко, которая по странному стечению является двоюродной сестрой юриста Сергея Боярчукова. Суд принимает решение всего за одно заседание и передает все имущество клиента банка. Как показывает опыт, по такой схеме банк может получить права собственности на все что угодно», — рассказала программа.»

6. Надання переваг при прийомі на роботу до Укрсоцбанку колишнім працівникам суддівського апарату, державної виконавчої служби. Так, юристи Укрсоцбанку раніше займали посади помічника голови суду, головного виконавця. Така інформація доступна при ознайомлені з резюме юристів Укрсоцбанку в мережі Інтернет. Наприклад: www.work.ua/ua/resumes/1885419/.

7. Поширення колишніми співробітниками Укрсоцбанку інформації про отримання ними неприродно низької заробітної платні (станом на 18 вересня 2013 року – заробітна плата 1900 гривень), що виглядає дивно з огляду на їх освіту та кваліфікацію. Джерело інформації: www.otzyvua.net/ukrsotsbank.html. І це тоді, коли громадяни України будуть платити з зарплат гроші на армію.

8. Привласнення Укрсоцбанком або особами за його дорученням окремих функцій правоохоронних органів в питаннях стягнення боргів та майна клієнтів (так званого колекшену), коли клієнти банку відслідковуються, переслідуються та допитуються в жорсткий спосіб.

9. Привласнення Укрсоцбанком заставної нерухомості у непрозорий спосіб.
Зокрема, закритість інформації банку про пропонування заставної нерухомості для продажу:
www.prostobank.ua/zalogi/stati/zalogovoe_imuschestvo_na_saytah_bankov_gde_iskat_i_chto_my_tam_uvidim
Заниження вартості нерухомості: www.kasyanenko.com.ua/index.php/about/publications/398-v-ukrsotsbanke-obysk
Підозри щодо тиску банку на державних реєстраторів прав на нерухоме майно: comments.ua/money/426430-ukrsotsbank-zapodozrili-popitkah-skrit.html

Інші публікації стосовно теми:
censor.net.ua/news/240348/jurnalisty_razoblachili_shemu_po_kotoroyi_lyudi_izza_bankov_teryayut_nedvijimost
ord-02.com/item/13547-Pochemu_glava_Ukrsotsbanka_Boris_Timonkin_poshel_protiv_IAnukovicha
comments.ua/money/400459-zhurnalisti-razoblachili-shemu.html www.stroimdom.com.ua/forum/archive/index.php/t-12033.html
antiraid.com.ua/news/17950-ukrsocbank-prodolzhaet-otbirat-biznes-u-ukraincev-izza-dyrjavogo-zakonodatelstva.html
politica-ua.com/ukrsocbank-poslednee-preduprezhdenie-bankovskim-rejderam/
http://news.finance.ua/ru/~/1/0/all/2013/09/23/309475

10. Не зацікавленість Укрсоцбанку в достроковому погашені клієнтом кредитних зобов’язань. Переважна більшість кредитних договорів на придбання нерухомості були укладені в 2006-2008 роках з умовою оплати комісії в розмірі 1% за дострокове погашення кредиту, тобто напередодні кризи Укрсоцбанк створив всі умови для втягування клієнтів в борги. Ця інформація відома мені та набула розголосу. Публікація: http://news.finance.ua/ru/~/2/0/all/2006/05/12/75608
credits.zp.ua/2012/09/samye-zlye-resheniya-protiv-bankovskix-zaemshhikov-top-5-ukrainy/
Укрсоцбанк, з порушенням принципів добросовісності, розумності і справедливості та за підтримки лояльних йому суддів навмисно збільшує заборгованість своїх клієнтів за кредитами, прагнучи заволодіти їх майном. Є інформація, що рішення суду за позовом Укрсоцбанк увійшло в п’ятірку найбільш злих, якщо не сказати безглуздих: «Суд вынес решение удовлетворить требования истца в полном объеме. То есть, заемщик, который уже успел раньше выплатить банку около 5 тыс. долл. по телу кредиту плюс проценты, остается должен на 6 тыс. долл. больше, чем он получил у кредиторов.» credits.zp.ua/2012/09/samye-zlye-resheniya-protiv-bankovskix-zaemshhikov-top-5-ukrainy/

В мене є набагато більше інформації, але я звик надавати її з посиланням на джерела. Добувати її складно, бо навіть мережа Інтернет переповнена лозунгами про велич Укрсоцбанку. Ці лозунги часто ховають дійсне за бажаним. В мережі Інтернет дивним чином зникають цікаві новини щодо Укрсоцбанку, можливо, як результат певних домовленостей.
А може Укрсоцбанк вже завтра стане іншим і зміниться глобально? В мене є сумніви, що так станеться, з огляду на відсутність відповідей Укрсоцбанку на найбільш гострі запитання клієнтів. Мене в менший спосіб цікавить хто зі співробітників банку розкладає пасьянс у робочий час або як надіслати до Укрсоцбанку платіж. Віддати Укрсоцбанку належне – він згоден чекати на платежі, адже ці платежі настільки перенавантажені, що Укрсоцбанк завжди отримає своє та ще зверху. Мене, як і багатьох інших, цікавить глобальне: «Чи віддадуть мені гроші з депозиту і чи надасть мені банк змогу розрахуватися за кредитом?»

P.S. Відгуки щодо роботи Укрсоцбанку Ви можете переглянути на поважному сайті http://minfin.com.ua/company/ukrsocbank/review/. Вони не втішні.

Фирмам клиентам банка советую вникнуть в происходящую там ситуацию (изменения и сокращения) и подумать будет ли с кем работать в этом банке? Сокращают тех у кого можно было получить нужную консультацию или совет (юристов, операционистов и пр), старых сотрудников с которыми клиенты давно уже сработались. На молодых менеджеров рассчитывать не стоит. Они увлечены планами, а не качеством обслуживания.

Зарплату, которую получаю через этот банк уже долгое время не могу получить. Вместо того, чтобы продлить карточку(после истечения срока действия) они её ТУПО заблокировали. Теперь всё заново - и пошло-поехало. Кто ответит за неудобство причинённое мне, скажите Укрсобанк? Почему я, имея паспорт, и самого себя, в конце концов, не могу получить ЗАРАБОТАННЫЕ деньги? Почему ни с того ни с сего заблокировали карточку? Решайте сами кто виноват, а не гоняйте меня и говоря придите позже. Я ЗАРАБОТАЛ деньги - отдайте мои деньги без суеты для меня!!!
Керчь, Город-Герой. Виктор.

Хочу обратится ко всему руководящему составу УКРСОЦБАНКА!!!Дорогие наши, "господа",когда вы начнете по-человечески относиться к своим сотрудникам? Как можно прожить на нашу зарплату 1900,00грн,когда имеешь 2-их детей школьников?Все ждем повышения зарплаты,ждем,а зарплата становится еще меньше.Работы становится все больше и больше, работать некому.Зато, почитаешь на внутреннем сайте ваши хвасты. как в укрсоце все хорошо. Да все ХРЕНОВО у вас-ХРЕНОВО!!!.Почитайте отзывы клиентов.Обслуживание на низком уровне, в кассах очереди,начальник-ДУБ! Зарплата рядовых сотрудников мизирная, зато себе руководящий состав зарплату платит достойную.В восточном регионе начальство получило тринадцатую зарплату десятками, а некоторые, и сотнями тысяч гривень.А сотрудникам,за счет которых вы живете на широкую ногу,предложили только облизаться!!! Говорить о справедливости сейчас лишнее,я знаю,что ничего не измениться! НО! Я ЖЕЛАЮ ОТ ВСЕГО СЕРДЦА ВСЕМУ РУКОВОДСТВУ УКРСОЦБАНКА,ЧТОБЫ ВЫ,ВАШИ ДЕТИ,ВАШИ ВНУКИ И ВСЕ ВАШИ ЛЮБИМЫЕ РОДСТВЕННИКИ ИМЕЛИ СВОЙ ДОХОД В МЕСЯЦ РАВНЫЙ САМОЙ МИНИМАЛЬНОЙ ЗАРПЛАТЫ В УКРАИНЕ И НИЧЕГО НЕ МОГЛИ ИЗМЕНИТЬ!!! ПОМНИТЕ ОБ ЭТОМ ВСЕГДА!!! ТАК И БУДЕТ!!!

Хочу обратится ко всему руководящему составу УКРСОЦБАНКА!!!Дорогие наши, "господа",когда вы начнете по-человечески относиться к своим сотрудникам? Как можно прожить на нашу зарплату 1900,00грн,когда имеешь 2-их детей школьников?Все ждем повышения зарплаты,ждем,а зарплата становится еще меньше.Работы становится все больше и больше, работать некому.Зато, почитаешь на внутреннем сайте ваши хвасты. как в укрсоце все хорошо. Да все ХРЕНОВО у вас-ХРЕНОВО!!!.Почитайте отзывы клиентов.Обслуживание на низком уровне, в кассах очереди,начальник-ДУБ! Зарплата рядовых сотрудников мизирная, зато себе руководящий состав зарплату платит достойную.В восточном регионе начальство получило тринадцатую зарплату десятками, а некоторые, и сотнями тысяч гривень.А сотрудникам,за счет которых вы живете на широкую ногу,предложили только облизаться!!! Говорить о справедливости сейчас лишнее,я знаю,что ничего не измениться! НО! Я ЖЕЛАЮ ОТ ВСЕГО СЕРДЦА ВСЕМУ РУКОВОДСТВУ УКРСОЦБАНКА,ЧТОБЫ ВЫ,ВАШИ ДЕТИ,ВАШИ ВНУКИ И ВСЕ ВАШИ ЛЮБИМЫЕ РОДСТВЕННИКИ ИМЕЛИ СВОЙ ДОХОД В МЕСЯЦ РАВНЫЙ САМОЙ МИНИМАЛЬНОЙ ЗАРПЛАТЫ В УКРАИНЕ И НИЧЕГО НЕ МОГЛИ ИЗМЕНИТЬ!!! ПОМНИТЕ ОБ ЭТОМ ВСЕГДА!!! ТАК И БУДЕТ!!!

На ул.Берковецкой в Эпицентре банкомат украл 1000 грн.,написали заявление в банке-деньги НЕ ВЕРНУЛИ.Шесть месяцев разбирали жалбу,хотя обещали в течении 90 дней.ВОРЫ. 

 Закрыла счет более 2 лет назад, недавно узнала что счет не закрыт и они мне начисляют пеню за СМС,   которые я не получаю так как уже более 7 лет пользуюсь другим номером, искать квитанцию про закрытие счета не хотят, хамят, девочка что закрывала счет в декрете, 

Пишу отзыв как бывший работник Укрсоцбанка, потому как хочу предостеречь людей от работы в нем! Пользоваться услугами также настоятельно не рекомендую - поддерживаю отзывы, написанные ниже.

    Проработала в банке 4 месяца, когда устраивалась, сказали стажироваться 2 недели, конечно же безвозмездно, потому как видите ли прием на работу осуществляется 1 и 15 числа месяца! На предыдущее место работы я устраивалась 29-го и ничего, ни одел кадров. ни бухгалтерию это не напрягло. Далее- очень хороший сотрудник, добрейшей души человек на второй день стажировки честно мне сказала что бежать надо из банка, искать что-то другое и т.п., что она каждый день ходит на работу и мечтает уволиться! Ей повезло и она уволилась на месяц раньше меня, до этого она работала почти 2 года. Как только  меня официально оформили, тут же взвалили ворох недоделанных дел предыдущего сотрудника, проработавшего 2 месяца и также сбежавшего! (его еще и отрабатывать 2 недели заставили, хотя он был на испытательном - 3 месяца - и мог уйти в один день!) Я удивленно смотрела на стопку непонятных мне документов, каких-то заявлений и претензий от клиентов, не понимая что делать, потому как подсказать НИКТО НИЧЕГО НЕ МОГ! Инструкции, положения, регламенты, проце[censored] отсутствуют! Доступы для работы в программе дали недели через три (а кипа документов росла, звонки разъяренных клиентов не прекращались), так эти доступы еще надо себе самому заказывать целой кучей служебных записок! Пример будущему сотруднику этого банка (если все же не внемлет моим предупреждениям): надо выпустить карту, обыкновенную Visa Classic или MC St, так на это надо вывод службы безопасности банка!! а выпустить класса голд или престиж это вообще на усмотрение начальника отделения или кредитного комитета! Да в любой банк зайдите и карту откроют тут же и пластик через 5 дней отдадут, только за открытие заплатить! Во многих нормальных банках карт.счета вообще под депозиты открывают бесплатно и в зависимости от суммы откроют стандарт, голд или ту же платину! Далее - один отдел по обслуживанию физических лиц занимается ВСЕ! т.е. такого понятия как кредитный отдел, отдел карточного бизнеса и т.п. не существует! В итоге сотрудник по работе с физ лицами занимается - сбором заявки на кредит, выдачей и сопровождением этого кредита, следит за ежегодным продлением страхового договора, просрочками и пр., оформляет депозиты, текущие счета, занимается карточками, итог - практически все сотрудники торчат на работе до семи, восьми, девяти вечера! Когда-то получила от сотрудника отдела рисковых операций письмо на почту в 21.30 с просьбой предоставить документы... Интересно - это он мне на утро написал или думал что я тоже на работе? Вот еще интересный момент - на сотрудников фронт-офиса наплевать всем другим отделам!!! Рискам, юристам, внутренней бухгалтерии (бэк-офис), начальнику, процессингу и т.п. Они с клиентами не работаю и им фиолетово, что ты не можешь предоставить ответ клиенту по кредитному лимиту на карту, потому как их видите ли мало, они не успевают и вообще справки уже все просрочены! А если уж тебе повезет и кому-то утвердишь лимит на карту (пройдя такую бюрократию, что коммунистам и не снилось!, то потом еще эти документы неделю будут идти в бухгалтерию,и еще неделю лежать в долгом ящике, у сотрудника их получившего, при том что работы там это нажать функцию "подтвердить"! При этом как ни крути, а деньги для банка зарабатывает фронт-офис и это от сотрудника зависит откроет ли клиент счет, принесет ли депозит и ЧТО он скажет о банке в дальнейшем! Ведь по статистике хорошие отзывы человек скажет до 5 людям, а п [censored] е до 20 расскажет! Работникам сопровождающих служб НИКОГДА не подскажут сотруднику что именно он сделал не так и как это исправить, при этом как правильно сделать вы не узнаете никогда - опять же по причине отсутствия нормативной базы и коллег с большим опытом работы - текучка персонала немыслимая! И я понимаю возмущения и недовольства клиентов - как ни придешь, новое лицо! И надо заново рассказывать свою историю! Видя такую картину, о какой лояльности к банку может думать клиент? сотрудники ведь уходят не от хорошей жизни! За период с начала 2011 года уволислись все кто устроился! т.е. люди не проработали полгода и уходили, проклиная работодателя на чем свет стоит! Да что сотрудники! Даже уборщицы говорят что до UniKredit все было не так плохо! Не могу уверждать как было раньше, но то что сейчас кошмар, так это точно! За мое время работы я отговорила устраиваться одного человека, другого не смогла - она теперь горько жалеет и не проработав месяца ищет другое место работы! Так что делайте выводы! 

P.S. Один из клиентов писал жалобы в банк - ноль эмоций, вежливые отказы, дошел до НБУ - то же самое, терпение лопнуло и он дошел до начальника департамента, объяснил разными словами что и как - получил что хотел! Я ему потом спасибо сказала и хвалила за такую настойчивость, потому как он был совершенно прав по каждому из пунктов договора, который он внимательно читал! Чего и всем советую! Будьте бдительны, НИЧЕГО не подписывайте не глядя!

Банк отвратительный! Обманывают своих клиентов при любо возможности. У меня при пополнении счета через банкомат возникла ошибка -в результате деньги на счет не зачислили. Тянули разбирательство сколько могли (2 месяца), а по потом вернули только часть суммы. Остальную часть(3500) "не нашли". Если есть возможность - поищите лучше более адекватный банк!

Устраивали меня на работу 2,5 месяца с момента прохождения собеседования. Проработал 6 месяцев, потом позвонил начальник и без вопросов сказал, чтобы я пришёл и написал заявление на увольнение по собственному желанию. Мол нашли мне уже замену.  За всё время работы неюыло ниодного выговора.
Устроили кого-то своего на моё место.
Думайте прежде чем идти устраиваться в этот [censored]