4Service™ (фоСервис™) – специализированный провайдер услуг Mystery Shopping.
В настоящее время структура 4Service™ включает 2 офиса - 4Service Russia (Москва) и 4Service Ukraine (Киев).
Деятельность <4Service™> направлена на обеспечение сервисных компаний оперативной и качественной информацией об уровне обслуживания клиентов, что помогает сервисным компаниям улучшать качество обслуживания клиентов, мотивировать и обучать персонал.
Мы также предоставляем консультации по улучшению качества обслуживания, разрабатываем и внедряем стандарты обслуживания клиентов в сервисных компаниях (см. Услуги).
4Service™ является сегодня одним из крупнейших провайдеров Mystery Shopping в Восточной Европе. Ежемесячно мы выполняем более 5-ти тысяч оценок Mystery Shopping в России и Украине, постоянно оценивая около 3 тысяч различных локаций. Наши клиенты – крупнейшие сервисные компании Восточной Европы: банки, розничные сети, супермаркеты, салоны мобильной связи, рестораны быстрого питания, гостиницы, сети АЗС, автосалоны и другие предприятия.
“4Service™ Украина” состоит с 2005 года в Европейской Ассоциации Провайдеров Mystery Shopping - Mystery Shopping Providers Association Europe (MSPA Europe). “4Service™ Россия” состоит в MSPA Europe с мая 2007.
Может кто знает , как получить деньги за визиты сентябрь-октябрь 2008 ? После долгих обещаний компания вообще заблокировала все входы-выходы для меня . Красиво начинали работать и так некрасиво "кинули "
Всем привет. Вот моя история. Задолжености "выбиваю" с ноября месяца. В разгар кризиса, когда небыло охочих покрывать "мои" проэкты мне выплатили часть задолжености и пообещали что дальше все будет выплачиватся вовремя. Я взялся опять за работу но с тех и до апреля денег так и не увидел. Оборот у меня обычно более тысячи гривен в месяц (30% -50% вкладуешь на покупки, а потем ждешь зарплаты), ранее было около трех четырех тысяч - то есть есть за что боротся. Довольно активно отстаивал свою зарплату но все равно тоько сейсас малыми частями начинают отдавать.
Теперь же когда, я так понимаю, все более менее стабилизируется и желающих работать побольше, вдруг оказалось что я завалил проэкт по которомку работаю уже далеко не один месяц и в котором вроде как опытен. Внезапно без предупреждения поменялись условия заполнения анкет. Тоесть, так как я раньше заполнял анкеты на 8-9 тепер оказывается их заполнять нельзя. Меня сразу же отстранили от работы по проэкту. Видать стал неугоден. Деньги потраченые мною очевидно не вернут и теперь не уверен выплятят ли остальную задолженость вообще.