Добрый день. Проработала в компании 4service очень долго и такого безпредела и безразличия к нам не видела. Деньги не выплачивают вовремя либо вообще забывают заплатить, оплату за визиты уменьшают(и это делают точно не клиенты), хочешь с ними обсудить вопросы - невозможно связаться.
В соцсетях очень много негатива о компании - они все не безпочвенны.
Вот Дарина Яковенко пишет что и как должно быть, но даже соблюдая все правила и строки по оплате, не факт что ее дадут - могут случайно забыть.(
Также говорят что плохие отзывы пишут только те люди, которым это на руку. Но это не так, почему мы своими сделанными визитами должны платить з/п сотрудникам компании?
Люди спорьте за свои деньги, даже если сумма и маленькая - вы потратили свое время!!! Потому что там за вас не думают.
Наталья, Украина.

Добрый день, уважаемые Тайные Покупатели!
Учитывая несколько последних отзывов хотим напомнить Вам, что оплата совершается согласно установленным срокам. Согласно условиям, оплата начисляется в такие сроки: в следующем, после совершения визита месяце, после 20-го числа, в течении 40 рабочих дней.
Условия оплаты есть на Вашей персональной странице, справа, под красной стрелкой. Также, они были видны во время регистрации.Платежная ведомость на странице формируется автоматически программой и является подтверждением того, что Ваша работа проверена и одобрена к оплате. После начисления средств Вам придет уведомление на электронный адрес и мобильный телефон.
Спасибо большое за Ваши отзывы, они обязательно будут учтены в ходе дальнейшей работы компании.
В случае, если у Вас возникли другие вопросы по поводу оплаты или других аспектов работы, обращайтесь, пожалуйста
Менеджер по поддержке Тайных Покупателей
Дарина Яковенко
4shoppers@4service-group.com

По их условиям получаем зарплату за визиты после 20-го числа следующего месяца. Делала проверки в сентябре.ю получила оплату только с декабре. Задержали на больше месяца. Сказали, что это у них впервые. Уже должна получить за октябрь. Обещали заплатить до конца декабря. Сегодня уже 29-е.((((

подскажите , пожалуйста ,к кому можно обратиться-по вопросу распространенному в этой компании-ЗАДЕРЖКА ВЫПЛАТ.Должны ещё за октябрь,ноябрь,декабрь.Но не в этом дело, а в том что обещали выплатить до 16 декабря.Обратилась к менеджеру компании, на что мне было сказано, что оплаты уже проведены.Обещала со мной еще связатся после того, как выяснит причину- и тишина.К кому еще обратится? Пугают негативные отзывы о компании, неужели прийдется тратить нервы?

По моему эта компания просто обнанывает людей, которые хотят подзаработать. В ноябре решила попробовать с ними поработать и что, уже конец декабря, а от них ни слуху не духу!!! Просто ЛОХОТРОН! Когда нужно было сделать визит, то писали каждый день и напоминали и уточняли, а как свое получили (анкету и т.д.), то и пропали. Короче новые тайные покупатели не советую с ними связываться, потратите свое время и все, а они на вас бабки заработают, дураков в России много, зачем им бабки, дай бесплатно поработать

Делала проверки в сентябре. Сумма зарплаты смешная - 750 рублей, но и её не выплатили до сих пор. Павлова Александра обещала оплату в ноябре, потом 13 декабря. Сейчас на сообщения по скайпу не отвечает. Координатор Журавская Алина на связи, но тоже кормит завтраками. Чувствую за визиты в октябре также буду выбивать свои "миллионы". Жаль своё потраченное время на визиты и заполнение нудных анкет. И эта компания, которая проверяет других!!!! В первую очередь их работу надо бы проверить.

Мне не нравятся заниженные оплаты, и все ниже и ниже. При чем визиты одни и те же, а платят меньше, чем год назад.
Только недавно видела, как появились визиты с оплатой в районе 400р, думала - схожу, через несколько дней уже поменяли на 270 р.- смешно просто, и мне с трудом верится, что занижают заказчики. А еще по регионам заниженные оплаты. В нормальных компаниях независимо от города оплата одинаковая. Ах да, и платят через 3 месяца, ну что это за отношение к покупателям, вы считаете, что люди должны быть благодарны, что им хотя бы заплатили или как это расшифровать?
Анкеты просто ужасны - для чего мне обязательно нужно писать коментарий к вопросу, ответ на который да? Например - было ли в локации чисто, витрины чистые, бла-бла, ставишь - да! Что в комментарии-то писать??? Да, было чисто, витрины были чистые? Смысл такой писанины? Очень нудно и бессмысленно. В нормальных компаниях коммент в данном случае нужен только если отвечаешь -нет. Столько лет работаете, а никаких улучшений, ну разве так можно?
Часто противоречивая информация в описании и в инструкции, приходится писать, спрашивать. Например, в описании - визит с покупкой, а в краткой инструкции вообще об этом ничего, закрадываются сомнения, инструкцию открываешь - без покупки.
И сайт жутко неудобный, даже если вакансии выводить по 500 на странице, поиск идет только по одной странице, а не по всему списку, почему? Дизайнерам этого сайта, если только там не одни программисты трудились, советую попробовать найти какую-нибудь конкретную группу вакансий самим в этой куче через вашу прелестную сортировку, и заполнить анкету хоть разок, вот будет весело.
Отличная могла бы быть компания, успешная, если бы не жадничали, не хватались за все проекты подряд, раз сайт и координаторы с такой мешаниной не справляются, и пытались развиваться. Удачи.

Нравилось работать в компании фосервис до того момента, как стали платить через несколько месяцев, сейчас до сих пор жду отплату за пять визитов, сделанных в сентябре. И самое отвратительное, что не один координатор этих визитов, не отвечает на эл. почту. Я бы еще поняла, если бы грубила, но нет. Человек как правило я сдержанный, пишу всегда умеренно. Ни разу не ругалась. Но это наглость, не отвечать на письма и вопросы работников. Ужасная не заинтересованность в людях. А она присутствовать должна, так как в нашем городе еще не распространнена работа тайного покупателя, и таких как я единицы. А со стороны работодателя вот такое хамское отношение.
Спасибо за шанс высказаться!!!

Добрый день, Татьяна.
Если Вы правильно изменили реквизиты для получения оплаты  в системе, у Вас не возникнет никаких проблем.
С уважением,
Менеджер Поддержки Тайных Покупателей
Дарина Яковенко
d.yakovenko@4service-group.com 
 

Всем добрый день!
Есть вопрос:
1. Ранее, сотрудничая с компанией, получала деньги на веб-мани (кстати, к чести компании, получила всё своевременно). Но теперь, из-за проблем с выводом этих денег, в информации профиля исправила номер кошелька на просьбу присылать деньги почтовым переводом (координатор сказала, что такой способ выплат существует). Вопрос: будут ли у меня из-за этого проблемы с получением оплаты?

2. Просто как комментарий. В пользу компании.  Делала визит в "Брокард". Было указано, что за качественую аудиозапись положен бонус. Предоставила аудиозапись (качество высокое, ни единого постороннего шума, всё слышно), но бонус не насчитали. Дело не в деньгах, сумма там масенькая. Просто мне было непонятно, что же тогда считается "качеством" и каким образом оно определяется. Написала в компанию. В итоге бонус добавили. Приятно))).

Заранее спасибо за ответ относительно оплаты.
С уважением, Татьяна, г.Киев