2015-08-05 19:19:34
Компания
4Service 
фоСервис, форСервис
Киев, Украина
4Service™ (фоСервис™) – специализированный провайдер услуг Mystery Shopping.
В настоящее время структура 4Service™ включает 2 офиса - 4Service Russia (Москва) и 4Service Ukraine (Киев).
Деятельность <4Service™> направлена на обеспечение сервисных компаний оперативной и качественной информацией об уровне обслуживания клиентов, что помогает сервисным компаниям улучшать качество обслуживания клиентов, мотивировать и обучать персонал.
Мы также предоставляем консультации по улучшению качества обслуживания, разрабатываем и внедряем стандарты обслуживания клиентов в сервисных компаниях (см. Услуги).
4Service™ является сегодня одним из крупнейших провайдеров Mystery Shopping в Восточной Европе. Ежемесячно мы выполняем более 5-ти тысяч оценок Mystery Shopping в России и Украине, постоянно оценивая около 3 тысяч различных локаций. Наши клиенты – крупнейшие сервисные компании Восточной Европы: банки, розничные сети, супермаркеты, салоны мобильной связи, рестораны быстрого питания, гостиницы, сети АЗС, автосалоны и другие предприятия.
“4Service™ Украина” состоит с 2005 года в Европейской Ассоциации Провайдеров Mystery Shopping - Mystery Shopping Providers Association Europe (MSPA Europe). “4Service™ Россия” состоит в MSPA Europe с мая 2007.
Отзывы о работе в 4Service
Марина Сергіївна (Преподаватели / Воспитатели)
Працюю таємним покупцем у різних компаніях і бачила "ВСЕ". Але в чому для мене перевага 4 сервіс, то це широкий вибір візитів. Тим більше, у них більш активні координатори, які роздають візити - завжди можна додзвонитися і домовитися. Також можуть і маршрут підібрати, і розказати, як краще зробити візит, щоб його прийняли, а то бувало й таке, що стараєшся, заповнюєш анкету, а потім через якісь дрібниці не приймають. В іншому агентстві вже кілька разів прошу візити, так ніхто не відгукнувся до цього часу, а в 4сервісі вже б давно передзвонили.
Гость (Журналисты)
Лично я работаю ради идеи, мне очень хочется что бы наш сервис стал наконец европейского уровня. Когда я была беременна и подошла к киоску обмена валют и мой животик не было видно, мне нахамила тетка, что там работает. Я плохо ее слышала, так как она сидела в своей кабинке, еще и далеко от окошка, а на улице ездили машины и я не расслышала сумму или какой-то другой вопрос. В итоге она мне заявила вы что глухая, сколько можно повторять?! И естественно довела меня быстро до слез. При беременности расплакаться не проблема вообще. Так я очень жалею, что тогда не знала о таком сервисе как 4 сервис и другие, я бы бесплатно пошла бы туда с проверкой!!! Вообще в Америке люди работают тайниками даже за бесплатно, я слышала
2015-08-05 16:31:22
ГОСТЬ (Экономисты)
ПЕЧАЛЬНО ВСЕ. НЕ ЗА ВСЕ ВИЗИТЫ ОПЛАЧИВАЮТ УРЕЗАЮТ ЗАБЫВАЮТ В ВЕДОМОСТЬ ВНЕСТИ, БУХГАЛЕТРИЯ МОРОЗИТСЯ, СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ЕЩЕ ОТМОРОЖЕННИЙ , НЕ ВЫХОДИТ НА СВЯЗЬ, ОТВЕЧАЕТ НА СВОИ ВОПРОСЫ, А НЕ НА ВОПРОСЫ ТП ПО ПОВОДУ ОПЛАТЫ. ЗАДЕРЖКИ ПО ОПЛАТЕ ПОСТОЯННЫЕ. УЖЕ 4 МЕСЯЦА , ХОТЯ УКАЗАННО 3 . НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОТРУДНИЧАТЬ ! ДЕНЬГИ НЕ ВЫБИТЬ , ЖДАТЬ НЕТ СИЛ. ИЗДЕВАЮТСЯ НАД ЛЮДЬМИ ПРОСТО.
2015-08-03 12:04:11
Инна (Секретари / Офис менеджеры / Операторы)
У меня была задержка в оплате, но потом все выплатили. Если с анкетами все впорядке, то все выплачивают, я думаю у них это разница во времени зависит от того, когда им заказчики деньги перечисляют. Если верить сайту, у них там 200 000 шопперов уже, поди попробуй всем в течении месяца выплатить... Может я и ошибаюсь, но я только у них видела очень крупных заказчиков, и всегда есть выбор вакансии возле дома. ВСЕГДА. И еще у них менеджер Наташа очень милая))))
2015-07-31 09:52:14
Ольга (Экономисты)
Хочу и я оставить свой отзыв. Стоимость проверка слишком маленькая, но я стараюсь брать сразу по 5-7 проверок в одном районе и тогда получается даже очень хорошо. Несколько раз было такое, что я приезжала на проверки, а локации были закрыты, всегда испытываешь немного разочарования, но координатор во всем помогла. В общем я довольна моей подработкой, т.к. какие-никакие а дополнительные деньги все таки есть и их выплачивают.
2015-07-21 09:10:41
Гость (Экономисты)
Оплаты за март до сих пор нет. Кроме того, очень низкая оплата, проезд подорожал, цены повысились, а оплата за визиты на уровне 2012 года. Теряю интерес к работе, буду искать что-то другое. Хотя в месяц закрывала до 30 визитов.
2015-07-21 08:45:19
Гость (Экономисты)
Добрый день. Работаю с февраля 2015 г. А сейчас уже июль 2015, зарплату увидила только часть за март, тоесть до сих пор не выплатили. Теряю интерес к работе. Уважаемое начальство, с такими выплатами Вы потеряете всех своих сотрудников.
2015-07-18 10:26:28
Ардак (Преподаватели / Воспитатели)
Пока зарабатывала копейки, оплачивали. Стоило сделать 5 визитов за один месяц и всё, денег нет. За октябрь 2014 г. до сих пор не оплатили. Присылают кучу отписок. А последний месяц и вовсе молчат. Вижу их объявление о работе, не соглашайтесь. Заработать у них нельзя. А судя по отзывам, последний год никто денег не получил.
2015-07-16 04:53:35
Ольга (Маркетологи / Специалисты по PR)
C компанией 4Service очень приятно сотрудничать и узнавать стандарты сервиса. Много разных локаций, а значит - много разных ниш для изучения. Работа очень разнообразная и не скучная. Пошла в банк, порешала свои вопросы, заодно и сделала визит и заработала денег.
2015-07-13 15:55:44
Гость (Консультанты)
Я зарегистрировалась по совету подруги. Она постоянно посещяет как тайный покупатель суши-бары, кафе. Я тоже уже вы полнила много визитов, и хотела бы дальше сотрудничат, но иногда сил просто и нервов не хватает из-за проблем с сайтом. Зделайте что-нибудь. Анкеты и так сложные, так информация не сохранилась. Так у мея уже с двумя анкетами было!!!!
2015-07-13 13:23:21
Добавить отзыв
Добавить зарплату
Добавить фото с работы
