Компания 4Service: информация, отзывы о работодателе 4Service


Отзывы о компании  4Service

Компания 4Service

фоСервис, форСервис

Киев, Украина

4Service™ (фоСервис™) – специализированный провайдер услуг Mystery Shopping.

В настоящее время структура 4Service™ включает 2 офиса - 4Service Russia (Москва) и 4Service Ukraine (Киев).

Деятельность <4Service™>  направлена на обеспечение сервисных компаний оперативной и качественной информацией об уровне обслуживания клиентов, что помогает сервисным компаниям улучшать качество обслуживания клиентов, мотивировать и обучать персонал. 

Мы также предоставляем консультации по улучшению качества обслуживания, разрабатываем и внедряем стандарты обслуживания клиентов в сервисных компаниях (см. Услуги).

4Service™ является сегодня одним из крупнейших провайдеров Mystery Shopping в Восточной Европе. Ежемесячно мы выполняем более 5-ти тысяч оценок Mystery Shopping в России и Украине, постоянно оценивая около 3 тысяч различных локаций. Наши клиенты – крупнейшие сервисные компании Восточной Европы: банки, розничные сети, супермаркеты, салоны мобильной связи, рестораны быстрого питания, гостиницы, сети АЗС, автосалоны и другие предприятия.

4Service™ Украина” состоит с 2005 года в Европейской Ассоциации Провайдеров Mystery Shopping - Mystery Shopping Providers Association Europe (MSPA Europe). “4Service™ Россия” состоит в MSPA Europe с мая 2007.


Отзывы о работе в 4Service

141-150 из 461 1   2   3      8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22      45   46   47  

Иван (Маркетологи / Специалисты по PR)

У меня такова ситуация.
Позвонила сотрудник сервиса 4 servise Анастасия в выходной день, когда отдыхал с семьей.
Предложила проверить два магазина, которые находятся в 30-ти км от моего дома. Я сразу отказался, но она реально упрашивала помочь и даже говорила, что увеличит сумму вознаграждения. Мне все равно было не выгодно ехать, но как бы в ноль получалось. Решил помочь по человечески. Приехал и сделал ревизию, как положено и аудио и фото сделал. Два часа анкеты заполнял. Все сделал ответственно.

Пришло время платить, так она отправила на почту непонятную причину, как бы мы Вам не заплатим, потому что вы были не одни на ревизии. Да я был с женой и что? В инструкции не было указано количества человек и наоборот она мне помогала записывать. Вообщем денег не заплатили, купил товар за свои деньги, как было указано в инструкции и еще за бензин влетел.

Одни минусы и потраченное время!
Не лезьте в этот Лохотрон, если не хотите потерять время и деньги!
2015-11-10 08:13:58

ГостьКарина (Красота / Спорт / Туризм)

Аферисты!! Пишут инструкции по хитрожопому, а потом нагло отмораживаються, мол не так поняли, денег не заплатим. За такие визиты, нужно платить 100 грн, а не 35 грн. ЖМОТЫ
2015-11-07 19:49:12

Гость (Экономисты)

Это просто кошмар! Никому не советую там работать! И на это есть куча причин.
1. Длинные инструкции, которые невозможно запомнить на 100%
2. Соответственно, за неисполнение инструкций - штрафы или анкету не принимают вовсе.
3. В основном, большинство визитов требуется покупка не менее 10 грн.
Например, берем поход в сильпо: проверить отделы колбаса-сыр и приобрести по возможности товар из этой категории.
А теперь посчитаем: проезд 8 грн+ кукочек сыра выйдет не менее 20 грн , а за визит платят 35 грн. За 7 грн так из кожи вон вылазить: ? Подумайте зачем оно вам надо.
4 Не всегда можно дозвониться координатору.
5. Тебе часть дают визиты в другом конце города и районе которого ты не знаешь.
6. Несоревременная оплата.На момент 29.10.2015 до сих пор жду оплату ЗА ИЮНЬ!
Никому не советую. Ксли вы считаете, что это нормальное отншение - то дерзайте!
2015-11-05 11:17:21

4Service Group (Маркетологи / Специалисты по PR)

Дорогие тайные покупатели!

Компания 4Service благодарна за все отзывы, так как для нас это всегда возможность улучшить свою работу, понять, в каком направлении развиваться.

Хотелось бы обратить внимание, что одним из наших преимуществ является разнообразие визитов, их обширное географическое покрытие.

Поэтому при регистрации важно указывать адреса, где вы проживаете или часто бываете, чтобы было наиболее удобно совершать визиты по месту вашего пребывания. Это поможет вам избегать затрат на проезд и поездок на длинные изнурительные дистанции в неизвестные районы.

Наши координаторы всегда предлагают визиты в локации в зависимости от указанных вами адресных данных. Также у нас есть пакеты визитов «по месту», где подобраны визиты разных проектов в одном районе.

Более того, обращаем ваше внимание, что работа тайным покупателем – это прекрасная возможность подзаработать в удобное для себя время, решая свои личные вопросы и потребности. Например, каждый из нас часто ходит за продуктами в супермаркеты. Почему бы в это время еще и не заработать, выполняя визит. Также можно и постоянно бесплатно обедать, обращая внимание на качество обслуживания. Решать во время проверки свои финансовые вопросы в банке. В 4Service система проверок налажена так, чтобы тайному покупателю его профессия агента сервиса не мешала жить, а наоборот упрощала и приносила дополнительные знания и заработок.

Систематическое выполнение визитов позволит вам получать денежные средства регулярно, так как за все 14 лет не было ни единого случая невыполнения финансовых обязательств компании 4Service за добросовестную и правильную работу тайных покупателей.

Позитивно настроены, чувствительны к клиентскому сервису, тайные покупатели успешно работают в компании 4Service и таких уже около 300 000 в 52 странах.

У нас много разных проектов и локаций с разными требованиями и уровнем сложности по оценке стандартов сервиса и выполнения сценария, поэтому

по всем спорным вопросам Вы всегда можете обратится в Службу поддержки тайных покупателей компании 4Service .
Наши сотрудники постоянно мониторят все запросы и предоставляют комплексную поддержку.
Контакты вы можете найти ниже.

Skype: forservice.biz
Почта: shopper_support@4service-group.com
Тел. Номер: 067 448 32 67
Время работы:

пн. - пт. 08:00-20:00;

сб. - вс. 10:00-20:00

С уважением, Ольга Величко


Официальный представитель компании по поддержке тайных покупателей

2015-11-04 15:54:01

Гость (Экономисты)

Это просто кошмар! Никому не советую там работать! И на это есть куча причин.
1. Длинные инструкции, которые невозможно запомнить на 100%
2. Соответственно, за неисполнение инструкций - штрафы или анкету не принимают вовсе.
3. В основном, большинство визитов требуется покупка не менее 10 грн.
Например, берем поход в сильпо: проверить отделы колбаса-сыр и приобрести по возможности товар из этой категории.
А теперь посчитаем: проезд 8 грн+ кукочек сыра выйдет не менее 20 грн , а за визит платят 35 грн. За 7 грн так из кожи вон вылазить: ? Подумайте зачем оно вам надо.
4 Не всегда можно дозвониться координатору.
5. Тебе часть дают визиты в другом конце города и районе которого ты не знаешь.
6. Несоревременная оплата.На момент 29.10.2015 до сих пор жду оплату ЗА ИЮНЬ!
Никому не советую. Ксли вы считаете, что это нормальное отншение - то дерзайте!
2015-11-02 13:47:16

Гость (Техписатели)

Хотелось бы побольше разнообразных визитов, и повыше оплату. Но сотрудничество с компанией я начала еще 3 года назад, тогда я сделала несколько пробных визитов, дождалась оплаты, и вошла во вкус!) В этой работе мне нравится то, что я могу сама выбирать что проверять. Сама планирую свой день, это отличная возможность подработки!
2015-11-02 12:24:43

Karyna (Преподаватели / Воспитатели)

Это просто кошмар! Никому не советую там работать! И на это есть куча причин.
1. Длинные инструкции, которые невозможно запомнить на 100%
2. Соответственно, за неисполнение инструкций - штрафы или анкету не принимают вовсе.
3. В основном, большинство визитов требуется покупка не менее 10 грн.
Например, берем поход в сильпо: проверить отделы колбаса-сыр и приобрести по возможности товар из этой категории.
А теперь посчитаем: проезд 8 грн+ кукочек сыра выйдет не менее 20 грн , а за визит платят 35 грн. За 7 грн так из кожи вон вылазить: ? Подумайте зачем оно вам надо.
4 Не всегда можно дозвониться координатору.
5. Тебе часть дают визиты в другом конце города и районе которого ты не знаешь.
6. Несоревременная оплата.На момент 29.10.2015 до сих пор жду оплату ЗА ИЮНЬ!
Никому не советую. Ксли вы считаете, что это нормальное отншение - то дерзайте!
2015-10-29 12:58:30

Гость (Экономисты)

@ Также надо очень внимательно читать и зубрить инструкции. За малейшую ошибку наказывают.

Вот так похвалила (комментарий через один вниз) 4 сервис! Молодчага!
За 30 грын нужно вызубрить кучу литературы, потратить день времени



2015-10-23 13:16:28

Гость (Экономисты)

Які молодці. Шляхом дубляювання позитивних відгуків здвинули погані вниз, а потім здвинуть на другу сторінку. БРАВО! А й справді - спробуйте попрацювати в 4 сервіс. Зробіть з 10 аудитів, потратьте гроші на проїзд, потратьте час на аудит, на введення анкети. Потім поспілкуйтеся з чудовими менеджерами які видалять половину анкет (тому, що вони заповнені не за правилами), потім з операторами з приводу оплати.
Потім вам скажуть - "Ваша карта Приват оформлена не на Вас!" " Ваш номер телефону не закріплений за вашою картою", потім ви надасте їм справку що це не так. Потім почекаєте ще місяців з 3-6 і о нарешті вам щось підкинуть з грошенят.

Поки не спробуєте , поки не зрозумієте що це за болото!
Краще R&B там хоть платять вчасно.
Але якщо сумніви є - спробуйте тут. Це хоч і негативний, але все ж таки досвід.
2015-10-22 17:48:01

Ольга (Маркетологи / Специалисты по PR)

Выполняла визиты по 4service, в зависимости от проектов и сложности их выполнения оплата отличается. Есть быстрые визиты за небольшую оплату, но количеством их выполнения можно заработать нормальные деньги. Не надо расчитывать на моментальное обогащение и ждать оплаты за один визит, в 4сервис системность выгодна. Также надо очень внимательно читать и зубрить инструкции. За малейшую ошибку наказывают. Очень много разных проектов и локаций - никогда не соскучишься и можно выбрать то, что тебе по душе, и где ты можешь прследовать свои личные интересы, решить свои вопросы, выпоняя визит. Например, там скупиться в супермаркете, купить лекарства в аптеке.
2015-10-22 15:32:28
141-150 из 461 1   2   3      8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22      45   46   47  
Добавить отзыв
Добавить отзыв
Добавить зарплату
Добавить зарплату
Добавить фото с работы
Добавить фотографии с работы
Карта сайта: