Все началось 11 мая 2012 мая, после замены декодера МТС-цифровое телевидение! Установленный вечером 11 мая декодер, взамен испортившегося декодера Стрим! Телефидение вырубилось 12 мая, а 13 мая, вырубился и интернет! Поданная заявка от 13 мая, выполнялась 120 часов (5 суток) и была сделана отметка о выполнении заявки, НО, интернет и телевидение, так и не заработали, отсутствует сигнал с моего модема! 18 мая, была оформлена новая заявка, на выезд мастера на дом, для установления причины не соединения с инетом! Для этого понадобилось , еще 5 суток, 22 мая, приезд мастера, подтвердил, что у меня в квартире, с моим оборудованием все в порядке и мастером, была оформлена, уже новая заявка, на установление причины! По телефону сказали, что заявка будет выполнена в течении 2-х суток! Сегодня звоню и выясняется, что на выполнение заявки, еще потребуется 120 часов (5 суток)!!!
Так вот, я хочу спросить, ДОКОЛЕ это будет продолжаться? Вдумайтесь, уже 288 часов, я нахожусь без инета и цифрового телевидения и до сих пор, не установлена даже причина!!! И это происходит, повторюсь, не в Мухосранске каком-то, а в МОСКВЕ!!!!
Уйти к другому оператору не могу, т.к. дом старый, 4-х этажный и никто больше нас не обслуживает, к сожалению! И что мне дальше делать, как жить? Я инвалид, диабетик, не выходящий из дома, продукты заказываю в Утконосе, с доставкой на дом и работа, тоже связана с инетом! Ну и как мне жить???? Кто ответит на мой вопрос??? Извините, но это не просто вопрос, а крик души.......
2012-05-24 01:13:35