Сеть эконом-класса, и этим все сказано. Экономия на всем - скудный ассортимент, тесные магазинчики, зарплата у персонала не соответствующая тому труду, который от них требует руководство, количество персонала меньше необходимого(где это видано "продавец-кассир", владельцы компании не тешьте себя мыслью, что Вы за это палптите больше. За совмещение двух профессий вы очень сильно недоплачиваете), недостаточно оборудования(21 век на дворе, а на магазин целых 2(!) компьютера). Как относится руководство компании к персоналу, такое же отношение и передается в торговый зал к покупателю. Нормальные люди долго не выдерживают ни на каких должностях. Не потому, что они не умеют или не хотят работать, а потому, что в этих болотцах можно выжить только будучи аферистами. Мозги и знания в АТБ не нужны! Постоянные авралы, проверки со зверскими штрафами, переброска персонала(любой категории) с одного магазина на другой. Коллективу не дают сработаться, бошковитых "топят". Откровенное взяточничество на всех уровнях (продавец-зам, зам-управляющий, управляющий районный...)
На фоне этого всего так называемые "недопустимые нарушения" выглядят просто смешно, система мотивации - как издевка. Для начала дайте персоналу тривиально ВЫСПАТЬСЯ и хоть чуть-чуть измените свое к нему отношение, а потом уже пугайте орг-отделом, штрафами и приездом грозных теть и дядь.
2013-07-31 07:10:54