Понимание (точнее непонимание) различий между филиалом и головным банком емко и кратко описал в своем рассказе зампред Бериславский С.Н.(может быть не дословная цитата): «В филиале работают, «пашут». Я проходил стажировку в головном банке. Там он(сотрудник) сидит…Нажал на кнопку…». Зависть «филиальных» к высокооплачиваемым «головным» в нем накрепко укоренилась. Но задача головного банка-СОЗДАТЬ и ВНЕДРИТЬ продукты, а филиала – ими ПОЛЬЗОВАТЬСЯ. Именно создание ценится и стоит дороже везде, кроме «МОТОР-БАНКА». Поэтому, когда банкротство настигло банк-агент по системам переводов, восстанавливать продукт оказалось некому.. «Филиальные» привыкли, что все где-то берется само. Хорошо, что MG со своей стороны побеспокоился и прислал список агентов. Других агентов нужно искать, сравнивать условия, выбирать, договариваться, но под кабинетами руководства они не дислоцируются. Уже почти год как систем переводов в «МОТОР-БАНКЕ» нет. В мои обязанности это уже не входит, да и заниматься при оценках руководством такой работы как самой низкоквалифицированной ни к чему.
К тому же оптимизация работы в «МОТОР-БАНКЕ» может оказаться себе во вред. Например, я организовала процесс прохождения платежей. Почитала в инструкции возможности системы, обратилась за помощью в отдел автоматизации, и вместе мы свели эту работу к нажатию нескольких кнопок. Нынешнее руководство расценивает это как «ничего не делаете», (хотя платежи не единственная моя обязанность) и соответственно оплата в полтора раза ниже, чем «беготня по коридору» от своего кабинета к руководству. В следующий раз при ценителях филиальной загруженности подобное можно сделать только сдуру. Просить повышения зарплаты, апеллируя к своим заслугам, оказалось бессмысленно. Еще одного человека в отдел (я в нем одна) тоже. То, что потенциально сотрудник может что-то организовать и наладить, и даже это доказал, не расценивается руководством банка как квалификация, а то что уже сделано или делается по собственной инициативе ничего не стоит.
В филиалах, из которых вышло нынешнее руководство банка, не было внешних платежей, это функция головного банка, поэтому без пресмыкательства и наушничания (омерзительно) донести руководству (которое само вроде бы должно понимать) что это не самая низкоквалифицированная, безответственная и несамостоятельная работа крайне сложно.