Отзывы о компании

Компания Portes

Portes, Портес

Киев, Украина
Компанія PORTES почала свою діяльність в далекому 2006 році з відділу продажів площею 6 м2. PORTES сьогодні - це мережа що налічує 8 салонів кращих дверей і підлоги, що розташовані в Києві, Львові та Одесі. МІСІЯ КОМПАНІЇ - розвивати дверний ринок України шляхом продажу якісних міжкімнатних і вхідних дверей для широкого кола споживачів і організацій, з якнайкращим вибором продукції, надаючи кращий сервіс і комфорт покупки завдяки команді досвідчених професіоналів. НАША МЕТА - створити філософію і культуру сприйняття дверей як ключового елемента інтер'єру. ФІЛОСОФІЯ КОМПАНІЇ: Філософія Portes побудована на професіоналізмі, творчому та емоційному зверненні до клієнтів та партнерів. Ваші потреби та очікування визначають кожну деталь в дизайні продукції Portes, в характері і виконанні послуг. Ми безперервно удосконалюємося. Бренд Portes втілює собою роки довіри і поваги. Вони подарували нам знання, що дозволяють бути щирими та впевненими в своїх діях. Талант співробітників, енергійність і командна робота відіграють важливу роль у всьому, що ми робимо. Ми ніколи не зупиняємося на досягнутому. Разом наша команда завжди шукає дивовижні і несподівані рішення. Ми прагнемо йти далі задоволення ваших потреб і перевершувати очікування. Переваги PORTES: • Надійна робота і стабільне зростання впродовж 9 років! • В 2012р. компанія удостоєна відразу двох престижних нагород: золотої медалі «ЗНАК ЯКОСТІ» за високий рівень обслуговування; грамоту «ЗА ВИСОКИЙ ПРОФЕСІОНАЛІЗМ», з отриманням почесного звання «Професіонали року». • 8 спеціалізованих салонів-магазинів в великих містах України: Київ, Львів, Одеса. • Співпраця з більш ніж 50 виробниками. Ми намагаємося постійно розширювати асортимент, щоб у вас завжди була змога обирати тільки найкраще. • Великий вибір покриттів для підлоги - ламінат, паркетна дошка і масив, терасна дошка, наливна підлога, палацовий паркет. • Широкий вибір дверної фурнітури (Італія, Туреччина, Україна). • Тільки сертифікована продукція. • Цінники на усі товари строго регламентовані виробником продукції. Ми заробляємо на винагороді від наших партнерів, а не за рахунок клієнта. • Повний спектр послуг: замір, доставка, монтаж дверної продукції. • Фахівці на всіх рівнях (від монтажника до директора салону). • Постійні акції та спеціальні пропозиції для вас, що дозволяють робити покупки ще вигідніше. Адреси салонів: Московський проспект, 8 (3 окремо розташованих салони: міжкімнатні двері, підлога, вхідні двері) Голосіївський пр-т, 68а Княжий Затон, 2/30 Проспект Перемоги, 4 м. Львів вул. Кульпарківська 59 м. Одесса Середньофонтанська, 12а.

Отзывы о работе в Portes

121-130 из 139 1   2   3      6   7   8   9   10   11   12   13   14  

Макс (Уже уволен)

Заказывали у них межкомнатные двери. Привезли, установили вроде все вовремя. Но качеством установки я не доволен. Сразу не было возможности проверить как и что. А уже позже (месяц спустя) я заметил, что там дверь плохо закрывается, там защелки не работают, ручка болтается. Но это не самое страшное – приехали, исправили…Но я уже два раза им звонил и все обещают. Бабки свои получили и все. Не красиво.

2013-09-24 14:45:01

Гость (Юристы / Адвокаты / Нотариусы)

Есть правки: - это полное отсутствие профессионализма и команды, - и менеждеры, которые не владеют информацией об ассортименте и не ориентируются в нем, - никакого сопровождения, производство не контролируют, установку более того, - совершенствуются, разве что, в непрофессионализме, - интересно, что вкладывают? своих мозгов нет, чужие не вставишь, - сотрудников надо контролировать, а не отношения с ними строить.  За два месяца выяснения отношей по поводу испорченого заказа ни одного нормального сотрудника не встретили. Если Вы безответсвенный, неграмотный, словоохотливый лентяй и быдло - Вам на работу именно туда! А тем, кто хочет заказать у них дверь или еще что-то, не рекомендую этого делать. Красивая обертка и только, а конфета - полное г...о!
2013-08-15 12:04:20

Гость (Телекоммуникации / Связь)

Ну что сказать, позиционирую себя PORTES, как стабильная и развивающаяся организация, имея при этом за спинами тележку скандалов (их же рекламаций) с клиентами (перепутали чтото: адрес, выслали не то, не туда, брак, проблемы с проплатой и т.д.), в салонах представлены как и бюджетные двери, так и сегмент премиум, но есть одно НО, если заходит клиент и смотрит на бюджетный вариант к ниму подходит консультант с такой миной на лице, будто он идет на растрел. ДА и Главное о трудоустройстве !!! Никакого официального трудоустройства! Менеджерам сначала обещают временную 2х недельную стажировку!НЕ ОПЛАЧЕВАЕМУЮ! а потом уже как повезет, пригляделись Вы или нет руководителю салона.. на самом деле он Вам в лицо будет врать и мило говорить, что у вас все получится, а в последний момент просто после того как вы две недели работали за просто так скажет извените экзамен провалили и две недели в одно место :) не завидую таким ребятам..сотрудников жалко на самом деле..без официального могут дать пинком под зад в любой момент) идете в Портес..ожидайте сюрприз))
2013-08-08 08:53:49

Гость (Уже уволен)

Желающие купить в этой компании двери,10 раз подумайте и почитайте отзывы в интернете. Если Вам дороги Ваши нервы,время и деньги лучше не связывайтесь с этими жуликами. 
2013-07-11 12:10:51

Гость (Веб-мастера, веб-дизайнеры)

 
2013-05-17 19:13:19

Гость (Веб-мастера, веб-дизайнеры)

К услугам данной компании прибегали 2 раза и оба раза не без приключений. Первый раз задержка по доставке и установке составила 1,5 месяца ( не от даты заказа, а от даты, в которую, согласно договора продукция должна была быть доставлена и установлена. Т.е. общий срок ожидания дверей составил около 3 месяцев!!!). Что самое интересное сотрудники не удосужились перезвонить предупредит о каких либо проблемах. Мне пришлось выходить самой на завод производитель и выяснять что за проблемы у них и когда прийдут двери. Ну да ладно, двери приехали, уже слава богу. Установка: заняла около 3-4 дней, причем все работы связаные с врезкой петель и дверных ручек проводились у нас в квартире!!!!! Представьте что там после этого творилось ( трухи от дверей было по щиколодку и так 3 дня)))) Всязи с сильной задержкой и некомпетентным, слегка хамовитым персоналом пришлось наказать рублем. Они сделали скидку, на этом вроде бы инцендент был исчерпан.  Через год опять возникла необходимость в заказе и установке дверей. Черт дернул опять обратится в ПОРТЕС! Вы спросите зачем? Сама не знаю. Думала после некогда полученой денежной мотивации по улучшению качества обслуживания компания сделали выводы, да и данные в базе о нас сохранились. В общем понадеялась, что отнесутся ответственней! Не тут то было!))) Дата доставки стоит на субботу, установка в понедельник. С утра в субботу звонят с портеса подтвердить доставку и говорят , что будут в течении 2 часов. И тут начинается самое интересное! Вторник обед - ни дверей, ни установки, ни звонка! )))) Слов нет.   Уважамый колектив компании Портес. Моя огромна просьба к ВАМ. Если не хотите или не умеете работать - увольнятесь! Может на ваше место прийдут более ответственные и квалифицированные работники! А людям, которые хотят закончить ремонт побыстрее совет, найдите другую компанию! Во всяком случае пока руководство Портес не поменяет отношение своих сотрудников к клиенту. ( справедливости ради уточню, все эти проблемы были связаны исключительно с доставкой и установкой межкомнатных дверей. Входные двери были доставлены и устанвлены в срок, быстро и качественно.)
2013-04-02 12:43:24

Гость (Веб-мастера, веб-дизайнеры)

Контора хорошая как со стороны коллектива, что там работает, так и со стороны начальства. ЗП средние. В целом нормальное место для старта.

2013-03-03 23:09:24

Светлана (Веб-мастера, веб-дизайнеры)

Первый раз заказывали себе с мужем в компании ВСЕ Двери себе на дачу входные двери. Это была отдельная «поучительная» для меня история, в том плане, что повелась на название и вроде не плохой магазин. Короче, долго рассказывать. Получили с мужем серьезную головную боль (покупали на Краснозвездном) еле ВСЕ Двери закрыли с нами вопрос.
Думали второй раз на те же грабли не наступим! Какой там!!! Наступили и еще об нас вытерли ноги. Делали ремонт в квартире, послушали нашу дизайнершу обратиться в большой «специализированный» магазин дверей. Это вырванные годы и седые волосы. Кроме большого количества дверей, которого у них есть в конечном итоге оказалось нечего смотреть.
Заказали себе входную дверь Коммунар Авангард. Поставщик (Портес) обделался перед нами по полной программе по срокам задержали на месяц, а потом еще отправили бригаду не вминяемых монтажников. Пока муж не вышел и не стоял над ними как цербер нормально не сделали. Мусор за собой так и не убрали, ответ был таков: «Не нравиться, звоните на фирму, они все равно вам скажут, что мы не клининговая компания». На звонки нашему менеджеру, тот постоянно долдонил, мол мы такие крупные, что у нас периодически бывают сбои, но мы работаем над собой. Вопрос: как же вы работаете над собой, если и даже после звонка менеджера с просьбой убрать за собой, установщики сказали это не наше дело!!! Гегемон!!! А менеджмент Портеса такой же, не может управлять своими рабочими. Кстати, относительно «своими работниками». После всей этой истории, мы с мужем засомневались, что они вообще работники Портес. Я думаю что нет, так как им было наплевать на нас, на портес и на то, что им звонят и просят что то сделать.
В конечном итоге в процессе эксплуатации оказалось, что из за плохой установки замки затирают. Уже плюнули на Портес с их установщиками и вызвали по газете регулировку. Мастер пришел, и сказал, что надо либо переустанавливать или рассверливать в дверях отверстия. Короче сделали, но про Портес больше слышать не хочу!
Думали заказывать себе межкомнатные двери. После нашей истории поняли, что такое же отношение будет нас ждать и по межкомнатным дверям. Не буду рекламировать другую компанию где заказывали себе двери в комнаты, но небо и земля по отношению к клиенту. Поверьте, есть с чем сравнить.
Всем желаю сделать правильный выбор, а руководству Портеса нанять столько новых менеджеров и установщиков, чтобы успевали перезванивать клиенту и убирать за собой мусор. А ну да! Еще и качественно производить установку.
2012-12-19 19:07:03

Павел (Веб-мастера, веб-дизайнеры)

  Добрый день, хочу оставить свой не особо утешительный отзыв о данной компании. Portes
 
   В середине октября заказали у них двери входные+обшивку (арку и наличник). нас уверили весь комплект будет готов, доставлен и установлен в пределах месяца.
Подписали договор, заплатили задаток в размере 4000 грн (весь заказ в сумме насчитали около 6800 грн) и находились в приятном ожидании нашего заказа. Приятным удивлением было то, что через пару дней после заказа мне позвонили и представившись представителем Портеса, девушка, поинтересовалась о качестве обслуживания, каких либо замечаниях, пожеланиях и т.д.
 
   На тот момент увы, всё было прекрасно (прошло то два дня всего) ,а договор на самом деле был подписан быстро и без особых трудностей. Так что жаловаться было не на что :)
Но этот звонок действительно позволил мыслить позитивно о портесе, как о компании которая заботится о качестве обслуживания и о своих клиентах.
 
Итак, ждём около месяца и о чудо, примерно через месяц - в 15-х числах ноября - нам звонят и сообщают что всё готово, весь заказ доставлен, готовы выезжать - ставить, назначили день установки.
 
   Как оказалось в итоге, по [censored] ту, привезли только входную дверь - без арки и наличника. В принципе я был морально готов к мусору, деловитым спецам по установке и мелочным косякам во время установки. Поэтому этот этап прошёл на удовлетворительном уровне. С мастерами по установке расчитались окончательно за дверь и её установку (+2000 грн к уже уплаченному залогу). Понятно что за арку, наличник и их установку деньги мы не платили. 
   А на вопрос что нам делать дальше, мастера естественно сказали что мол они не в курсе, звоните, выясняйте, мы приедем поставим когда дадут команду. 
 
  И вот здесь начинается самая неприятная часть, так как на момент написания отзыва (18 декабря), а арки и наличника до сих пор нет. Всё это время я названиваю Портесу, последовательность действий была такой:
1) Звоню в магазин Княжий Затон (где был сделан заказ), обьясняю ситуацию - менеджер сразу говорит - вот вам номера телефонов, звоните по ним, узнавайте. --- Тут я первый раз призадумался о клиенториентированности. Спрашивается почему я должен звонить другим отделам, если я работаю с магазином. В моем понимании - менеджер должен был всё выясниить и перезвонить клиенту.
2) Что делать, звоню по указанному номеру (отдел логистики вроде) там поднимают трубку, минуту говорят по другому телефону - на тебя ноль на массу, потом все таки отзываются. Я обьясняю ситуацию, идентифицируем меня, заказ, в итоге мне человек сказал что они позвонят на фабрику, узнают информацию и мне перезвонят. Круто думаю. Аха..круче не бывает.
3) Прошло два дня. Тишина в поле. Перезваниваю сам. Проце [censored] повторяется с точностью до "потом все таки отзываются" (в моём сознании закралась мысль - хорошо что хоть вообще берут трубку :)), опять всё обьясняю, человек отвечает что мол на фабрике какая то заминка, неурядица и задержка в итоге - мне перезвонят когда будет доставка. При этом интуитивно чувствуется что никто ничего и не пытался узнать и лапша на моих ушах попахивает свежесваренным ароматом.
4) Проходит неделя. В поле тихо. Делаю звонок с твёрдым намерением узнать в чём собственно дело. Проце [censored] коммутации была нарушена, в этот раз дважды поднимали трубку и сразу же бросали - чтобы телефон не звонил (авось звонящий отстанет). Но третья попытка увенчалась успехом. я слышу заветное "Алло". Повторяем процедуру авторизации, инеднтификации (которая мне порядком поднадоела) и в ответ просто сногсшибательное "Вы знаете, мы позвоним на фабрику и вам после сообщим в чём проблема". Тут я понял, херня какая-то малята, говорю "Нет, я перезвоню Вам лично через 30 минут, жду информации почему задерживается заказ".
5) Перезвонил через полчаса и ёлы палы (трубку взял другой человек) я ему опять втираю кто я и что мне надо (заи..ли) и тут паренёк отвечает - "Вот-вот везут ваш заказ, будет с первой же машиной доставлен в Киев" на вопрос когда же будет эта ПЕРВАЯ машина, человек отвечает - "в четверг-пятницу, так что на следующей неделе мы вам всё установим, с вами свяжутся чтобы уточнить день установки". Думаю, как здорово. Аха.. :(
6) Проходит четверг, пятница, суббота, воскресенье...наступает новая неделя...я в ожидании чуда....но проходит пн, вт, ср, чт, пт...никто не звонит и тут я понимаю что последняя порция лапши с моих ушей переварилась и я чувствую голод. 
7) началась ещё одна неделя...прошёл пн - 17 декабря, настали морозы в Киеве, холодно, голодно пришёл вторник - 18 декабря - решил написать отзыв. 
 
Радует одно - что денег за невыполненные Портесом обязательства я не уплатил. И девушка, которая звонила мне на второй день по поводу опроса качества обслуживания, мне уже кажется почти мифической...уж не приснилось ли мне это?
 
Вот и сказки конец (верней она закончилась значительно раньше), но может кому то поможет этот опыт при выборе Портеса или дугих магазинов дверей.
2012-12-18 12:38:19

Илья (Веб-мастера, веб-дизайнеры)

 В Портес мне понравился ассортимент - это раз. Менеджеры - два. Услуги по доставке и установке - это три. Все четко, быстро и качественно. Работа на высшем уровне. Много отзывов начитался, пока пришел к выбору.Пришел - и не пожалел. 
2012-09-08 13:02:06
121-130 из 139 1   2   3      6   7   8   9   10   11   12   13   14  
Добавить отзыв
Добавить отзыв
Добавить зарплату
Добавить зарплату
Добавить фото с работы
Добавить фотографии с работы
Карта сайта: