не хочу желать вам доброго дня, вы этого не заслуживаете, пишу вам из винницы, ваша служба у нас в городе самая голимая даже при наличии двух складов,
контактный телефон всего один 529099 по которому дозвониться невероятно трудно, не ужели вы настолько нищие что не можете поставить еще один номер, вы не видите что просходит у вас на складах, очериди в которых стоиш по часу и более, кладовщики блудят друг за другом, все стоят в общей очереди что на отправку что на поучение, на складе на фурманова не раз наблюдал ситуацию: в офисе один человек, два места пустуют и очередь человек 30 люди плюются на чем свет стоит, а всем все пофигу, в тот момент один клиент поизводил и отправку и получение, на него было потрачено 35минут один из кладовщиков видя эту ситуацию начал собирать у людкй номера деклараций и вытаскивать грузы еще до оформления, чтобы хоть както снять напряжение у людей, ему одному было не все равно, и тут идут две ваши красотульки с покупками из магазина !!!!! "СЕРВИС" только у вас общая очередь, на других службах такого нет. поверьте я знаю что говорю

КАК МОЖНО ВЕЗТИ ГРУЗ С ЖИТОМЕРА НА ВИННИЦУ И ПРИВЕЗТИ ПОЛОВИНУ, ВЫВОД - РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ, КАКОЕ РУКОВОДСТВО ТАКАЯ И КОМАНДА, ВАШИ СОТРУДНИКИ ОТКРОВЕННО ЛГУТ, ЗВОНИЛ В СУБОТУ-КЛЯТВЕННО ОБЕЩАЛИ В ПОНЕДЕЛЬНИК БУДЕТ-ЛОЖЬ, ЗВОНЮ В ПОНЕДЕЛЬНИК-ОЙ А МЫ НЕ РЕШАЛИ ЕЩЕ ВАШ ВОПРОС-ДЕТСКИЙ САД, ОЙ А ВАШ ГРУЗ В ХМЕЛЬНИЦКЕ СКАЗАЛА ОДНА ДЕВУШКА, ЗВОНЮ ПОЗЖЕ, ОЙ А ВАШ ГРУЗ В КИЕВЕ СКАЗАЛА ДРУГАЯ ДЕВУШКА ЛГУТ ОБЕ РАСКАЗЫВАЮТ ВСЯКИЙ БРЕД О ТЕРМИНАЛАХ, ДА МНЕ ПОФИГ ВАШИ ТЕРМИНАЛЫ МНЕ ГРУЗ НУЖЕН, ИЗ ЗА ВАШЕГО РАЗГИЛЬДЯЙСТВА МЕНЯ ЗАКАЗЧИК ********** САМИ ПОНИМАЕТЕ,КТО ВОЗМЕСТИТ МОРАЛЬНЫЙ И МАТЕРИАЛЬНЫЙ УЩЕРБ, ВЫ? НЕТ, ВЫ УДАВИТЕСЬ ЗА КОПЕЙКУ, КАК ПОСОВЕТОВАЛА ВАША ДЕВУШКА ПИШИТЕ НА НАШ ЮРИДИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ ИЗ ЭТОГО ВЫВОД НА ЮРИСТОВ БАБЛО ЕСТЬ А НА СОБЛЮДЕНИЕ СВОЕГО ЛИЦА НЕТ.

А ЕЩЕ У ВАС НЕТ ФОРУМА ДЛЯ ВАШИХ КЛИЕНТОВ, А ЭТО ПЕРВЫЙ ПРИЗНАК ЧТО ВЫ РАБОТАЕТЕ ПО ПРИНЦЫПУ -КУПИ КИРПИЧ, ЛЮБАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ В СФЕРЕ УСЛУГ, КОТОРАЯ РАБОТАЕТ БЕЗ ОТКРЫТОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ГОВОРИТ О ТОМ ЧТО НАМ ПОФИГУ ВАШЕ МНЕНИЕ, БЫЛ БЫ ФОРУМ ТАКИХ ПИСЕМ КАК МОЕ БЫЛО БЫ МИЛИОН

Новая Почта

Новая Почта - это самая плохая  компания перевозок грузов, с которой нам приходилось работать. Да, у них очень развитая структура представительств по Украине! Но какой толк из них!?!?!? Заявку на забор груза (Киев) принимают - но, машина вот уже 3-й день не приезжает к нам на склад. В заявке ясно указывается, что мы работаем до 17.00, а они посылают к нам машину около 19.00. Когда звоним в офис Новой Почти, там ничего внятного, относительно отправки нашего груза ответить не могут, просят звонить на горячую линию, телефоны руководства не дают, говорят - пишите письма, вам - ответят. Счет на оплату за доставку получить просто не реально, соответственно наш клиент не может забрать свой груз, пока мы не оплатим груз. К сожалению, иногда по желанию наших клиентов, приходиться пользоваться услугами этой компании, и вот результат - из 10 отправок в месяц, 7 - неудачные, вечно какие-то проблемы. Народ сколько можно!?!? Неужели в наше время, настолько развитой инфраструктуры перевозок по стране, мы по-прежнему сталкиваемся со столь не качественным обслуживанием!?!?!

Клиент платит не малые деньги, что бы получить качественную услугу, а в итоге, получает - ХАМСТВО, НАГЛОСТЬ или просто ИГНОРИРОВАНИЕ!!!

ООО «Нова Пошта» - это пример безответственного и ненадлежащего исполнения  поставщиком/перевозчиком своих обязанностей. Информация на их сайте о сроках и месте доставки – ОБМАН!!! Мне нужно было срочно отправить лицензию (документ -1 лист А4) с Мариуполя в Донецк. Сотрудники пообещали доставить в течении 1 дня, то же самое отображается на их сайте. НО… мой багаж неожиданно исчез. В Мариуполе говорят что отправили, а в Донецке – «у нас такого груза нет». Искал я свою посылку 6 дней, и нашёл на складе № 5 – Путиловская роща. Что там делал мой багаж никто объяснить не смог.

            НЕ СОВЕТУЮ пользоваться услугами новой почты!!!

Фірма «нова пошта» офіси якої є на всієї україні і яка доставляє посилки, чи в моєму випадку забирає з посилки все що сподобалося.

Да, така неадекватна ситуація склалася з відправленою через цю фірму посилкою. Посилка була спочатку загублена Фірмою «нова пошта»,   і потім уже знайдена без усіх мілких речей кількістю, приблизно, 50 шт.  і смішно, що посилка вагою 35 кг, в принципі, і загубити таку « дрібницю» важко.

так як ця фірма гордиться, що в неї є відео спостереження і фірма безпеки, то дивує їх недбалість, і легкість з якою сталася крадіжка, на мою думку,  одним з їхніх співробітників, так як тільки вони мали доступ до посилки.

Але все цікаве потім, коли пробували вирішувати питання про компенсацію вкрадених з посилки речей. Співробітник юридичної служби сказав дуже цікаву фразу :» ви повинні радуватись, що вам віддали хоча б частину посилки, тому що ми могли б тільки віддати 200 грн і все».  

Що ж це получається – це ж мої речі в посилці, а не їхні. Це ж моє!!!!! Вони не можуть брати звідти, що подобається, чи забирати все!!!!

Але, напевне, в фірми « нова пошта» такий принцип – все що попало в їх руки автоматично стає їхнім і вони мають право розпоряджатися всім, як своїм. Закони ж не для них, так як умисна крадіжка підпадає під статтю 185 Кку.

Люди, подумайте, чи користуватись такою «цікавою» фірмою,на якої пропадають посилки і ніхто не компенсує потім їх вартості, чи зберегти ваші гроші і що цінніше, як для мене, речі в посилці і скористатись послугами інших фірм. Да, можливо з вами цего ще не сталося в фірмі « нова пошта», але вчіться на опиті інших, і не жалкуйте потім що не прислухалися.

пропала посылка не новая а хреновая почта