Новая Почта, это болото в котором не только воруют товар, но и постоянно лгут, начиная от рядовых сотрудников в отделении, заканчивая их так называемым юридическим отделом. В этой компании просто НЕТ людей которые бы отвечали хоть за, что то, вечно перекладывают вину друг на друга, пожимая плечами и затягивая тем самым время. Продавал смартфон, при оформлении доставки (наученный горьким опытом работы) с этой компанией, указал серийный номер, модель и характеристики телефона. Когда получатель позвонил и сказал, что там не работает тач-скрин, меня это очень удивило, и я вынужден был оформлять возврат. Все было оплачено, за свой счет, как положено, но когда прибыла моя посылка, я офигел, так как там была совсем другая комплектация и серийный номер на телефоне естественно не соответствовал тому который я указывал при отправке. Телефон я естественно не забирал и прямо там на месте мною была оформлена претензия, которую сотрудницы НП сказали рассмотрят в течении 2-х недель, будет проведено расследование их службой безопасности и тд. В течении этих 2-х недель естественно мне никто не позвонил, и я решил набрать их первым , меня снова начали кормить завтраками и обещаниями о скором звонке. Когда я от безнадеги решил забрать хотя бы тот телефон который они мне «вернули», и позвонил узнать где он находится, так как мне пришла смс что он на центральном складе, мне любезно сообщили, что товар по этой ттн уехал в Полтаву на утилизацию, и если я хочу я могу повторно писать заявление о том, что товар был отправлен раньше срока на утиль, вот такая вот «прекрасная» контора эта Новая Почта. Так, что месяц морочиния головы и пустых обещаний, вот и все, что я от них получил. Я ничуть не сомневаюсь в том, что разный шлак на сумму 100-300 грн им можно доверить (и то не каждый), но точно знаю, что дорогостоящие товары, я в жизни больше не отправлю этой не до компанией.
2012-11-21 17:28:00