Как и все компании в РФ, MR Group потеряет к вам всякий интерес, как только деньги будут оплачены. И решайте свои проблемы, как хотите. Я обратилась за техническим паспортом на квартиру для оформления оценки. В итоге была послана в БТИ проводить оценку за свои деньги, хотя в компании есть оригинал технического отчета на дом -его надо только заверить. По словам руководителя отдела продаж "вы не одна такая!". При этом клиентам рассылается электронный файл технического отчета, но банк его не принимает - хоть бы с печатями сканировали что ли. Отношение налицо, как говорится.

-

Как и все компании в РФ, MR Group потеряет к вам всякий интерес, как только деньги будут оплачены. И решайте свои проблемы, как хотите. Я обратилась за техническим паспортом на квартиру для оформления оценки. В итоге была послана в БТИ проводить оценку за свои деньги, хотя в компании есть оригинал технического отчета на дом -его надо только заверить. По словам руководителя отдела продаж "вы не одна такая!". При этом клиентам рассылается электронный файл технического отчета, но банк его не принимает - хоть бы с печатями сканировали что ли. Отношение налицо, как говорится.

ЖК "Водный". Куплена квартира более года назад. На объекте нелегитимно "работает" управляющая компания Застройщика (УК ДОМС). Тариф завышен (57 руб/кв. м.), договор кабальный (не подписан), уборка и прочие услуги для такого тарифа предоставляются неудовлетворительно, при покупке/вселении навязывают доп. услуги (платные. обязательные. оформление собственности, вывоз мусора, доп. уборка и др. чтоб оформили бумаги, нужно сначала заплатить, а потом судиться), интернет-провайдер монополизирован (других операторов УК не пускает), из 20 лифтов в пяти корпусах постоянно половина не работает, починка лифтов занимает от 3х месяцев, в подземном паркинге открыта мойка (место не предусмотрено для мойки, уже заливали химикатами автомобили ниже уровнем), счетчиков воды/электроэнергии нет (платят владельцы машиномест), во многих тех. помещениях и ОДИ организованы ночлежки и т.д. Активно жителями ведутся суды, вызываются правоохранительные органы, пишутся жалобы в различные инстанции. Есть несколько сюжетов про ЖК Водный на канале Россия24, НТВ.

-

ЖК "Водный". Куплена квартира более года назад. На объекте нелегитимно "работает" управляющая компания Застройщика (УК ДОМС). Тариф завышен (57 руб/кв. м.), договор кабальный (не подписан), уборка и прочие услуги для такого тарифа предоставляются неудовлетворительно, при покупке/вселении навязывают доп. услуги (платные. обязательные. оформление собственности, вывоз мусора, доп. уборка и др. чтоб оформили бумаги, нужно сначала заплатить, а потом судиться), интернет-провайдер монополизирован (других операторов УК не пускает), из 20 лифтов в пяти корпусах постоянно половина не работает, починка лифтов занимает от 3х месяцев, в подземном паркинге открыта мойка (место не предусмотрено для мойки, уже заливали химикатами автомобили ниже уровнем), счетчиков воды/электроэнергии нет (платят владельцы машиномест), во многих тех. помещениях и ОДИ организованы ночлежки и т.д. Активно жителями ведутся суды, вызываются правоохранительные органы, пишутся жалобы в различные инстанции. Есть несколько сюжетов про ЖК Водный на канале Россия24, НТВ.

Здравствуйте, у меня отзыв будет отрицательный. По отзывам MR-group, хорошая компания. Но это пока не оплатишь квартиру. Я купил, вернее пока оплатил апартамент в "царской площади". Подписали ДДУ и сдали на регистрацию. В офисе мне вручили зарегистрированный договор, я всё честно оплатил. Потом, на всякий случай, решил проверить регистрацию на сайте Росреестра. И оказалось такой записи нет! Сейчас выясняем зарегистрирован ДДУ на самом деле или нет. Менеджер уверяет, что всё в порядке, но предоставить выписку почему то не могут. Конечно, сам закажу, но уже страшно и не приятно. Так что, будьте осторожны. Менеджеры теряют к Вам интерес, как только покупка оплачена.

-

Здравствуйте, у меня отзыв будет отрицательный. По отзывам MR-group, хорошая компания. Но это пока не оплатишь квартиру. Я купил, вернее пока оплатил апартамент в "царской площади". Подписали ДДУ и сдали на регистрацию. В офисе мне вручили зарегистрированный договор, я всё честно оплатил. Потом, на всякий случай, решил проверить регистрацию на сайте Росреестра. И оказалось такой записи нет! Сейчас выясняем зарегистрирован ДДУ на самом деле или нет. Менеджер уверяет, что всё в порядке, но предоставить выписку почему то не могут. Конечно, сам закажу, но уже страшно и не приятно. Так что, будьте осторожны. Менеджеры теряют к Вам интерес, как только покупка оплачена.

Компания только внешне классная, а если узнать ее изнутри, то тихий ужас. Когда обращаются клиенты по своим жалобам по объекту Фили Град, их жалобы расписаны на Романову, Земских, Гусарову - из них никто трубку не берет, контакт-центр кормит завтраками, что с вами свяжутся, и клиент звонит по 3-5 раз. Дают номер дирекции сервиса 8(495)9266655 - этот номер дают также и для отдела заселения. Если у клиента возникает какая-то проблема, то его начинают футболить, застройщик отправляет к брокеру, брокер к застройщику. Своего отдела продаж у них нет, всё взаимодействие через брокеров. Это только сначала за клиентом будут бегать, чтобы он заплатил кругленькую сумму, а потом клиент становится никому не нужен.

Компания только внешне классная, а если узнать ее изнутри, то тихий ужас. Когда обращаются клиенты по своим жалобам по объекту Фили Град, их жалобы расписаны на Романову, Земских, Гусарову - из них никто трубку не берет, контакт-центр кормит завтраками, что с вами свяжутся, и клиент звонит по 3-5 раз. Дают номер дирекции сервиса 8(495)9266655 - этот номер дают также и для отдела заселения. Если у клиента возникает какая-то проблема, то его начинают футболить, застройщик отправляет к брокеру, брокер к застройщику. Своего отдела продаж у них нет, всё взаимодействие через брокеров. Это только сначала за клиентом будут бегать, чтобы он заплатил кругленькую сумму, а потом клиент становится никому не нужен.

-

Отвратительное постпродажное обслуживание УК застройщика по комплексу Фили-град! Это система для вымогания денег, если вы бережете свое время, нервы и не планируете подождать 5 лет пока застройщик оставит вас в покое по окончании гарантийного периода, а дому сразу понадобится кап. ремонт, если не планируете оплачивать все незаконно выставленные счета, не советую обращаться к этому застройщику. Я являюсь несчастным обладателем квартиры в этом комплексе, единственное желание-ее продать при таком обслуживании. Новостройка у меня не первая, такой беспредел в Москве впервые.

-

Отвратительное постпродажное обслуживание УК застройщика по комплексу Фили-град! Это система для вымогания денег, если вы бережете свое время, нервы и не планируете подождать 5 лет пока застройщик оставит вас в покое по окончании гарантийного периода, а дому сразу понадобится кап. ремонт, если не планируете оплачивать все незаконно выставленные счета, не советую обращаться к этому застройщику. Я являюсь несчастным обладателем квартиры в этом комплексе, единственное желание-ее продать при таком обслуживании. Новостройка у меня не первая, такой беспредел в Москве впервые.