я работаю в компании МТС.
Многие меня спрашивают - как там работается?
Cудите сами, я студент, такой же как и все остальные студенты.
Учусь, хожу на пары... и, естественно, хочу зарабатывать...
Чтобы не напрягать кошелек родителей, а развлекаться и одеваться за свой счет... сначала определился с тем, чего же я хочу и что мне надо от работодателя? Дошло до того, что я на листике выписывал все свои требования и выставлял приоритеты.
у меня вышло четыре главных требования - мне нужен известный бренд, возможность обучения и развития, своевременная и хорошая зарплата, и карьерный рост. правда я ни в чем не отличаюсь от вас в своих требованиях?
далее, при поиске работы, столкнулся с проблемой - немногие работодатели хотят брать на неполный рабочий день и уж тем более студента, а те кто хотят - не подходят мне. Честно говоря, мне тошнит от предложений сетевого маркетинга - хватит уже, назарабатывался в этой сфере. Но я все равно не останавливался и искал, был уверен, найду. Не угадаете где нашел... на ярмарке вакансий в своем вузе.
Поскольку у меня оператор МТС, то, в первую очередь, к их стенду и подошел... сотрудники оказались веселыми и позитивными ребятами, все мне толково объяснили. говорят, в штат сейчас вряд ли смогут взять, но оператором кол-центра - запросто, там и гибкий график возможен, пары не надо будет прогуливать).
я сразу вспомнил свое общение с операторами, а затем представил себя в роли оператора - меня заинтересовало предложение еще и потому, что я очень болтливый... ну так говорят друзья.
ребята дали визитку и пригласили меня к себе в кол-центр на своеобразную экскурсию, типа приходи, посмотришь...супер, подумал я и на следующий день после пар полетел к ним.
первое, что меня поразило - много красивых девушек... размечтался.... затем я вспомнил, что пришел устраиваться на работу) мне показали комнату, где сидят операторы и общаются с нами - абонентами, мне понравилось. дальше больше...
мне показали комнату отдыха - почти как у меня дома, один в один... все, думаю, то, что мне надо! но потом вспомнил о своих требованиях.
о бренде понятно - МТС знают все... мне как рассказали о практически ежедневном обучении и приобретении всяких коммуникативных навыков.. я даже о таких и не слышал, плюс ко всему, мне предоставляли возможность обучения в рамках программы развития внутри компании МТС, т.е. я могу посещать тренинги менеджеров, работающих в интересующей меня дирекции, а после определенного периода обучения я могу претендовать на вакантную должность в штате МТС, тем более, кандидатов из кол-центра они рассматривают в первую очередь на штатную должность... сказка, думаю...
зарплата мне подошла тоже, поскольку она была больше зарплаты моего одногрупника, который работает курьером (никогда не работайте курьером - неблагодарная работа... особенно зимой).
о карьере я уже не спрашивал, достаточно было того, что я могу перейти на штатную должность, а это уже что-то. зная свои амбиции, уверен, что карьеру себе в МТС обеспечу. на кухне, за кофе, познакомился с настоящими операторами... они так красиво говорили и у них четко поставленная речь, как у дикторов на телевидении, это не мои паразиты "а", "э" после каждого слова. ХОЧУ РАБОТАТЬ ЗДЕСЬ!
- да, именно так я себе в уме и прокричал
- ХОЧУ ГОВОРИТЬ ТАК КАК ОНИ...
так я устроился на работу оператором кол-центра по обслуживанию абонентов МТС. первый месяц был не из легких - учили каждый день, а результаты этих обучений замечали мои друзья и даже преподаватель, когда читал перед аудиторией свой реферат - ни одного слова паразита не проронил. сам я этого не замечал, но когда говорят со стороны - чувствуешь за себя гордость, а ведь действительно научили...
я благодарен МТС еще и за Альону, здесь мы с ней встретились. короче говоря, с приходом в МТС моя жизнь изменилась, я изменился... ушли депрессии и запары, тренинги по стрессоустойчивости тоже работают, проверено! институт я закончу еще не скоро, но родители говорят, что не успею оглянуться, как пролетит время. говорят, надо браться за голову уже сейчас. и почему-то я им верю... уже распрашиваю, как можно попасть в дирекцию по маркетингу, все-таки моя специальность - я будущий маркетолог.
через год, планирую перейти туда экспертом, как раз подучусь, узнаю больше о компании и услугах, которые она предлагает...
кстати, я еще выбрал МТС, потому что это телекоммуникации - мобильная связь, интернет и всевозможные другие средства связи, это бизнес будущего, а не уходящие в историю курьерские службы доставки, я считаю, что скоро все уйдет в интернет и через интернет будет доставляться, а люди станут употреблять в пищу электроенергию...
это я фантастики начитался и фильмов пересмотрел) и все же, возвратимся к вопросу, как работается в МТС? наверное, об этом смогут лучше рассказать Жека, поскольку он меня об этом тоже спрашивал. Женя, это тот курьер о котором речь шла выше... одногрупник мой, кстати, теперь одногрупник не только в институте, но и в МТС) мы с ним в одной группе работаем. они устроились сюда на работу сразу же, как только я ему ответил на вопрос - как работается в МТС?
ладно, пора заканчивать свой опус, завтра опять на пары, а потом обучаться и развивать свои навыки общения... созвонимся как нибудь) а вдруг на меня попадете как-то, когда будете узнавать информацию о новом тарифе)
2008-09-29 23:44:22
такую тему я буду писать на всех форумах и сайтах.
