JustMedia. Ru вместе со всеми екатеринбуржцами продолжает планировать отпуск. Если вам важно оставаться на связи даже во время отдыха, то роуминг — это «то, что доктор прописал».
Если метеорологи еще сомневаются насчет дальнейших прогнозов на наступившее лето, то представители туристической и сотовой отраслей считают наступившее лето крайне «жарким». Не успели мы погрузиться в мечты об отпуске, как «сотовики» уже поторопились предложить будущим туристам целый ассортимент роуминговых предложений на любой вкус. Но, какими бы ни были предложения наступившего лета, требования рядовых абонентов к роумингу из года в год остаются неизменными: простота, удобство, а главное — низкая цена и доступность.
Туристические SIM-ки? Роуминг — это мобильная услуга, которая позволяет абоненту пользоваться сотовой связью во время путешествий и выездов за пределы родного края. Абонент продолжает пользоваться SIM-картой своего оператора и «сидеть» на своем привычном номере, хорошо известном всем знакомым и друзьям. Это — главное преимущество роуминга перед использованием «туристических» SIM-карт, и покупкой SIM-карт местных мобильных операторов. «Буквально на днях мы задали вопрос пользователям одного из популярных интернет-порталов: почему вам удобно пользоваться роумингом, а не покупать туристические SIM-ки? — рассказывает руководитель отдела PR компании «МОТИВ» Елена Виноградова. — Большинство участников опроса ответили, что они «привязаны» к своим сотовым номерам и ценят возможность быть доступными по одному номеру. Кроме того, многие абоненты во время отпуска успевают побывать не в одном городе и даже не в одной стране. Менять SIM-ку каждый раз крайне неудобно! ».
«Мобильная» помощь в роуминге — легкоНаходясь в сотнях километров от «домашней» сети, абонент может пользоваться качественным клиентским сервисом своего оператора: он заранее знает, куда следует обращаться за «мобильной» помощью, если в процессе пользования услугой роуминга возникли проблемы. Некоторые операторы даже имеют специальные «прямые» номера для решения вопросов в роуминге: при звонке сюда абонент избавлен от необходимости прослушивать длинные голосовые приветствия, отнимающие время и деньги. «У «МОТИВа» есть такой номер — 269-00-08, — подтверждает Елена Виноградова. — На него могут звонить абоненты, находящиеся в роуминге, и они могут быть уверены в получении максимально полной и грамотной консультации по любому вопросу, связанному с обслуживанием в сети при нахождении в роуминге». При возникновении вопросов во время использования туристической SIM-карты, абоненту, скорее всего, придется решать возникшие проблемы с представителями неизвестных компаний и в лучшем случае — на английском языке.
Экономьте на входящихПринято считать, что услуги роуминга — слишком дороги и невыгодны. Этот стереотип оформился в те годы, когда цена за минуту разговора из-за границы могла превышать 500 рублей. Сегодня цены на роуминг становятся более доступными и демократичными во многом благодаря сезонному появлению различных маркетинговых роуминг-предложений. Чтобы не ошибиться в выборе и найти для себя самое выгодное роуминг-предложение, стоит поменьше доверять рекламам с обнаженными красотками и почаще вспоминать правила экономичного общения. Во-первых, нужно учитывать: в роуминге платными являются не только исходящие вызовы, но и входящие звонки, хоть они стоят гораздо дешевле. Договоритесь с родными, чтобы в дни вашего отдыха они звонили вам сами. Соответственно, разумнее выбрать такое роуминг-предложение, где цена на входящие звонки будет максимально низкой и (идеальный вариант) фиксированной. «Мы учли пожелание абонентов и предложили им услугу «Роуминг НОН-СТОП», одна из особенностей которой — фиксированная цена на все входящие звонки в роуминге, — поясняет Елена Виноградова. — Неважно, отправляется наш абонент, например, в Сочи самолетом или передвигается по стране на автомобиле, в любой точке России он будет платить всего три рубля за минуту входящего вызова (кроме случаев, если в качестве принимающего оператора он выбрал услуги «Мегафона» или «Билайна»). Если же он отправляется за рубеж, в любой стране мира минута входящего вызова будет стоить всего девять рублей».
Не платите за молчаниеФормируя различные роуминг-предложения, операторы часто снижают стоимость минуты разговора, но при этом вводят абонентскую плату. Если учесть, что во время отпуска сотовый телефон нужен вам гораздо реже, чем в обычные дни, а абонентская плата в несколько десятков рублей будет ежедневно и гарантированно «съедать» деньги на абонентском счете, стоит задуматься: так ли выгодны «низкие» тарифы с высокой абонентской платой? Разумнее сделать выбор в пользу тарифа, где вы платите деньги за конкретные минуты разговора, а не абонентскую плату за молчание. Так, роуминг-услуга «МОТИВ» лишена такого недостатка как абонентская плата.
Роуминговый порог — проверенная «подушка безопасности»Следует также обезопасить себя от возможного «падения в минус» с помощью роумингового порога. Роуминговый порог — своеобразная «подушка безопасности», определенная сумма на счете абонента, которая гарантирует предоставление услуг роуминга. Как только баланс абонента «снижается» до этого уровня – услуги связи перестают быть доступными. И это — сигнал к тому, что следует пополнить свой счет. Кстати, сделать это в отпуске можно не только с помощью карт оплаты, предусмотрительно захваченных из дома, но и с помощью своих друзей, которым можно отправить бесплатное USSD-сообщение с просьбой пополнить ваш счет. «Некоторые наши коллеги по рынку отказались от роумингового порога, но мы оставляем нашим абонентам эту «подушку безопасности», — поясняет Елена Виноградова. — За те годы, что «МОТИВ» предоставляет своим абонентам услугу роуминга, наши клиенты не раз убеждались, насколько удобно иметь такой роуминг-порог. В этом году для абонентов «МОТИВа» он будет составлять 300 рублей в национальном и 600 рублей в международном роуминге. Кто часто путешествует с «МОТИВом», может сравнить, насколько снизился уровень роуминг-порога этим летом».
И напоследок — еще одна хитрость. У многих современных операторов существует услуга типа «Жду звонка». С ее помощью можно отправить другому абоненту бесплатное сообщение с просьбой перезвонить. Если запомнить нехитрую комбинацию этой услуги – можно инициировать входящие вызовы и общаться в отпуске в режиме нон-стоп на очень выгодных условиях.
