Виз Транс - мошенники!!!
06.03.2017г.вечером сын должен был уехать во Львов с города Сталева Воля (Польша). Но утром позвонил диспетчер, поломался автобус. Городок маленький, уехать можно только проходящим автобусом. Попасть во Львов надо утром, т.к.на руках ж/д билет на 07.03.2017г.
Сын звонит нам. На свою беду попадаю на сайт Виз Транс. Объясняю милой девушке - оператору ситуацию. Она рассказывает,как хорошо работает ее фирма, как все довольны, обязательно нас с комфортом привезут во Львов. Верю, заказывают , покупаю билет.
Распечатывает сын билет и за час до поездки идет на вокзал. Отправка в 23-45. В 23-55 звонит сын. Автобуса нет... На билете два телефона... украинских. А пассажир в Польше!!! Успокаиваю, может опаздывает автобус... 00-10- машины нет. Звоню по телефонам с билета. Один не работает, второй взял сонный дядечка. Дает телефон водителя. Сын перезванивает и ...шок. Водителю НИКТО не передал, что продан билет и его ждет пассажир!!! И заезжать он не будет,т.к. уже "бiля кордону"
Сын возвращается в гостиницу, я отказываюсь от ж/д билета, теряя при этом 120 гривен...
Ночь,естественно,бессонная.
Утром звоню в Виз Транс. Мне предлагают написать заявление на возврат денег за билет в течении 30-ти дней!!! И надо копии паспорта и идентификационного кода!? На мое возмущение, что вина их и билет я покупала через интернет, через карточку банка. Пусть деньги мне возвращают на эту же карту. (Кстати, Укрзализница возвращает на карту банка). А копии документов посылать на "деревню дедушке", чтобы потом получить кредит? Девушка, видимо проснулась. Трубку взяла другая, наверное, старшая. Стала извиняться - удивляться. Мы, оказывается, единственные ,кому не повезло. Произошел " сбой системы". Она разберется и перезвонит.
Через час, действительно, позвонила. Отрапортовала, что договорилась с перевозчиком и сына по старому билету автобус заберет.
Решаю перезвонить перевозчику. Диспетчер недовольным голосом называет мне два телефона водителя. На мой вопрос не будет ли проблем с билетом, связь резко ухудшается, а потом обрывается. Дальше телефон "по за зоною"
После таких "сбоев" решаем не рисковать и не ночевать еще раз на вокзале в чужой стране. Сын звонит диспетчеру в фирму, у которой накануне поломался автобус. Его починили, рейс будет. За час до времени прихода автобуса перезванивает водитель, уточняет где будет сын его ожидать... На этом приключения заканчиваются.
В итоге поездка обошлась в 1200 гривен. 408 - билет Виз Транса ; 670 - новый билет ; 120- потеря за отказ от ж/д билета. Вот такая арифметика...
Мое мнение: Виз Транс зарабатывает на "разводе" граждан. Вот у нас забрали 400 гривен, еще у кого-то больше и т.д. Расчет,что за 400- 500 гривен в суд не пойдут. Себе дороже. На этом и стоят.
Так что призываю всех: ни в коем случае не связывайтесь с Виз Транс!!! Это жулики!!!

Десятому закажу не пользоваться услугами ВИЗ-ТРАНС. На первый взгляд может показаться, что компания надежная и сервис у них хороший. Билеты недорогие, есть много направление, в том числе Польша. То есть билет вам продадут без проблем. Но когда в моем случае дошло до дела, то автобуса просто не было. Формальный ответ от компании - рейс отменен. По поводу возврата средств за билет лично мне пока никто ничего не говорил. Удивительно, как легко разводят простых людей...

Хотел поменять билет на другое число, так как не получалось на день, что брал до этого. Поддержка на сайте долго не отвечала, просто писал в пустоту, потом ответили и когда узнали причину, по которой так долго им стучался, то мня, чуть не отправили куда подальше. Отношение к клиентам очень кошмарное, я жалею, что мне пришлось к ним обратиться.

Друзья! Делюсь с вами ситуацией, которая произошла со мной. У любимой тещи умирает сестра, нужно срочно уехать во Львов (теща живёт в Полтавской обл). В авральном порядке нахожу перевозчика Полтава-Киев, ищу перевозчика Киев-Львов. Ж/Д билетов нет, открываю сайт виз-транса и о чудо! Есть 5 мест на автобус 31. 07. 16 г. Бронирую билет, оплачиваю, хватаю такси (живу за городом), лечу на автовокзал (по ходу подхватываю тещу возле автовокзала). На автовокзале все делают круглые глаза, контору Виз-транс никто не знает, телефоны не отвечают. Лечу на Ж/Д, кое-как удалось отправить человека на поезде (огромное спасибо начальнику состава - вошёл в положение). В понедельник прихожу в офис, мне выразили соболезнования, туда-сюда, заполните бумагу, вернём 50% суммы, так как вы забронировали на 3. 08. 2016 г! спрашиваю, как так? Вы сами нажимали кнопочки - ваши проблемы. Прикол в следующем -:дозвонится нереально, правила возврата билета;
1. Більше 3 - х діб до відправлення рейсу - повертається 75 % від тарифу .
2. Менше 3 - х діб і більше 24 годин до відправлення рейсу - повертається 50 % від тарифу .
3. Менше 24 годин і більше 2 годин до відправлення рейсу – повертається 25 % від тарифу.
4. Менше 4- х годин до відправлення рейсу – вартість квитка не повертається .
В офисе мне предоставили бланк для возврата денег, в котором я даю согласие на обработку персональных данных, которые я не хочу предоставлять (ТАКОЕ ПРИНУДИТЕЛЬНО ДОБРОВОЛЬНОЕ СОГЛАСИЕ). В итоге: деньги 50% (когда вернут - неизвестно). Готовится адвокатом иск в суд о сборе персональных данных без согласия клиента. По мере продвижения дела проинформирую, если будет интерес. От себя: контора - обманщики, не советую с ними иметь дело.

люди не вірте їм 100 прцентів фуфло гроші заберуть і все тай не працюють вони зарас закриті не вірте

З цією фірмою краще не зв’язуватись. Вони тільки гроші виманюють і то немалі. Обіцяють роботу, на яку треба чекати дуже довгий час, Дочекався. Відправили в Німеччину. Я місяць відпрацював на будові і ні копійки не заплатили, немав за що додому приїхати. У Львові гроші беруть, у Польщі також заплатив, а в результаті залишився "з носом". Я назичив грошей, а тепер борги не можу повернути. Хіба українці можуть один одного так обкрадати? Але хай працівники фірми не забувають, що існує "правило бумеранга".

Фірма "Європа-ком" дуже не відповідально відноситься до своїх зобовязань в плані організації праці за кордоном. Добиватися любої інформації потрібно самому. Попореджати клієнта в них не в моді. Звичайно прочекавши півтора місяця на запрошення, ще стільки ж треба прочекати на інформацію про подання на візу, і знову ж таки на не визначений час вас будуть ставити на виїзд... От так і я чекаю на якусь інформацію про виїзд уже 2 місяці.

Фірма "Європа-ком" дуже не відповідально відноситься до своїх зобовязань в плані організації праці за кордоном. Добиватися любої інформації потрібно самому. Попореджати клієнта в них не в моді. Звичайно прочекавши півтора місяця на запрошення, ще стільки ж треба прочекати на інформацію про подання на візу, і знову ж таки на не визначений час вас будуть ставити на виїзд... От так і я чекаю на якусь інформацію про виїзд уже 2 місяці.

Доброго времени суток. Жалею, что попал на ЭТОТ сайт после того, как оказался в полной ж...пе от услуг Трансворкс. Изначально наЗАРОБИТЧАНАХ читал и еще как-то нормально смотрел на эту фирму, статистика неплохая, хорошие отзывы есть. А оказалось, что на самом деле всё не так гладко как обещали. СОВСЕМ НЕ ТО!!! В общем не буду долго оисывать все детали, кто захочет - пишите, спрашивайте, отвечу всем. Мой имэйл: iridiumquest@gmail.com

доброго дня)

ось цікаве відео про власницю фірми, яка колись також була власником БРЮГГЕКЛАБ.
http://zik.ua/ua/news/2012/10/10/372768
так що робіть висновки і розповсюджуйте інформацію, не давайте обдурювати наших громадян.