Список компаний »  Приват Банк »  Отзыв



Олег_Незнанский (Менеджеры по рекламе)
2010-09-08 01:41:16     
Возненавидел этот банк!! Первое с чем столкнулся это пропажа денег! Открыл мгновенную валютную карточку, сразу дал менеджеру деньги (чисто символически 5$) для открытия. На следующий день "закинул" 350 грн через банкомат. Месяц ей не пользовался, потом закинул еще 3000 грн. Вечером смотрю через приват 24 на карточке только последняя сумма. Т.е. 2 из 3 платежей нет. Бред!!!! Какое качество работы?? Ненавижу этот банк!!!!! Движений по карточке не было. Через он-лайн помощь решить ничего не смог. Оператор отвечал с промежутком 15-20 мин. В итоге за 3 часа ничего не решилась - ушел спать. На следующий день позвонил на их телефонную поддержку. Оператор сказал что деньги видит только по последнему пополнению (3000 грн), а платежей и других пополнений не видит. Хорошо что сохранил все чеки. Смогла ответить по зачислению денег через банкомат, дав ей данные по дате оплаты и номеру терминалу. А если чек не сохранил, как доказать что перечислял деньги?? Дала номер заявки, сказала что в течении 3 р.д. должны закинуть деньги на карточку, если нет - ехать в отделение. Спустя 3 рабочих дня денег нет. Звоню опять. Другой оператор говорит что только заявку рассматривают 3-5 рабочих дней, и если все нормально то зачисляю деньги на карточку в течении 3 р.д. По первому пополнению, при открытии открытии карточки, оператор сказал что нужно ехать к кассиру, который принимал деньги. Бред!!! Свои же деньги, которые перечислял себе на карточку надо выбивать неделями, ездить по разным отделам, доказывать что я их перечислял.
Еще одна причина недовольства в сторону Приват Банка, так это срок зачисления денег. 01.09.2010 с валютной карточки перевел деньги на расчетный счет другого укр. банка. На следующий день не получив деньги, позвонил оператору узнать когда будут переведены деньги на р/с. Оператор сказал что в течении 3 б.д. деньги зачислят. Спустя 3 р.д. денег не было. Звоню опять, другой оператор сказал что деньги зачислят в течении 3-5 р.д. Вечером 7.09.2010 денег у получателя не было. Не знаю как в других банках, но такие сроки гониво. Неделю ждать денег. Посмотрим вообще зачислят ли, или надо будет ехать в отделение искать где они пропали..!??
После того как верну все деньги, закрою карточку и разорву все отношения с этим "банком". Никому не рекомендую обращаться туда!!!!!!!