Компания ужасна! Трудоустройство не официальное.Я работала оператором полтавского колл-центра. Задача была предлагать создание сайтов, как основное моё направление, а если клиенту не нужно, втюхивать ему рекламу сайта в поисковиках. Мне обещали помощь в составлении диалога с клиентом, но само же начальство свой же вариант диалога забраковало. В ходе различных попыток пришлось составить свой вариант. После того начальство объявило всему офису, что будет наказывать за отклонение от их паттерна ( предоставленный начальством диалог для работы с клиентом) и за неудачные звонки клиентам (то есть не завершенные сделкой).. Мне из Полтавы надо было звонить в Россию, в основном в Москву, часто в их государственные организации, это в то время, когда у нас в стране уже было АТО, клиентам нельзя было говорить где я нахожусь, а координаты московского офиса мне дали далеко не сразу. К тому же мне пришлось просить у начальства адрес нашего сайта, на что меня спросили "зачем?". Оказалось, что сайта два, стыдно было оба показывать клиентам: не читабельный дизайн, ошибки в текстах, неудобная карта, неполноценный технический функционал, административно - одни функции (предложения для сотрудничества) компании были на одном сайте, другие - на другом. Когда я забирала свои вещи, не нашла свою тетрадку с конспектом и паролями (рада, что скайп с почтой я создала там на месте новые, чисто ради работы у них).
|