Раздел 2 Закона Украины о защите прав потребителей

Статья 21. Нарушение прав потребителей

1. при реализации продукции любым способом нарушается свобода волеизъявления потребителя и / или высказанное им волеизъявления;
2. нарушается принцип равенства сторон договора, участником которого является потребитель;
3. любым образом (кроме случаев, предусмотренных законом) ограничивается право потребителя на получение необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о соответствующей продукции;