Ужасное впечатление осталось после сотрудничества с этой компанией. Не раз покупаю билеты, но через Е-травел первый и последний раз !!!! Такого неадекватного и некомпетентного персонала я еще не встречала. Нужно было осуществить возврат, но это было нереально. Сначала дали ответ письмом, что это возможно. За дополнительной информацией я позвонила +38 050 414-60-76, где девочка, ооочень долго думала и объясняла, сказала что перевозчик не предоставляет такой возможности (было несколько раз, когда возвращали билеты или меняли дату, но чтобы вот так то это впервые .) Когда попросили сбросить договор в котором указано, сказали что не имеют права.
Что и почему нам так и никто не объяснил, и конечно ни денег, ни билета нам не вернули.
|