Вера (Декораторы / Дизайнеры / Верстальщики)
2013-07-17 17:43:01     
УЖАСНЫЙ СЕРВИС ОККО
Киев. Мне срочно нужно было связаться с одной из заправок ОККО в г.Киеве, а конкретно с АЗС на ул. Заболотного 158Д по тел. (044)223-45-93. Автоответчик по этому номеру отвечал: "номер не действителен или временно отключен". Я перезвонила в кол-центр и попросила разобраться в ситуации, так как мне срочно нужно было связаться с этой АЗС, на что мне посоветовали оставить жалобу и ждать ответ В ТЕЧЕНИИ 3-ех РАБОЧИХ ДНЕЙ!!! Я ещё раз акцентировала внимание оператора на важности моего вопроса, но получила ответ, что никто и никак найти связь с этой АЗС не сможет и у них нет никаких старших менеджеров либо администраторов, кто бы мог связаться с заправкой и узнать что случилось.
Вывод: СЕРВИС НА ОККО ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО. И конечно же им стоит срочно убрать все фразы, включающие слово "Евро" на этой сети заправок. Лучше писать: "бензин СССР 95" вместо "евро 95".