Список компаний »  Portes »  Отзыв



Светлана (Веб-мастера, веб-дизайнеры)
2012-12-19 19:07:03     
Первый раз заказывали себе с мужем в компании ВСЕ Двери себе на дачу входные двери. Это была отдельная «поучительная» для меня история, в том плане, что повелась на название и вроде не плохой магазин. Короче, долго рассказывать. Получили с мужем серьезную головную боль (покупали на Краснозвездном) еле ВСЕ Двери закрыли с нами вопрос.
Думали второй раз на те же грабли не наступим! Какой там!!! Наступили и еще об нас вытерли ноги. Делали ремонт в квартире, послушали нашу дизайнершу обратиться в большой «специализированный» магазин дверей. Это вырванные годы и седые волосы. Кроме большого количества дверей, которого у них есть в конечном итоге оказалось нечего смотреть.
Заказали себе входную дверь Коммунар Авангард. Поставщик (Портес) обделался перед нами по полной программе по срокам задержали на месяц, а потом еще отправили бригаду не вминяемых монтажников. Пока муж не вышел и не стоял над ними как цербер нормально не сделали. Мусор за собой так и не убрали, ответ был таков: «Не нравиться, звоните на фирму, они все равно вам скажут, что мы не клининговая компания». На звонки нашему менеджеру, тот постоянно долдонил, мол мы такие крупные, что у нас периодически бывают сбои, но мы работаем над собой. Вопрос: как же вы работаете над собой, если и даже после звонка менеджера с просьбой убрать за собой, установщики сказали это не наше дело!!! Гегемон!!! А менеджмент Портеса такой же, не может управлять своими рабочими. Кстати, относительно «своими работниками». После всей этой истории, мы с мужем засомневались, что они вообще работники Портес. Я думаю что нет, так как им было наплевать на нас, на портес и на то, что им звонят и просят что то сделать.
В конечном итоге в процессе эксплуатации оказалось, что из за плохой установки замки затирают. Уже плюнули на Портес с их установщиками и вызвали по газете регулировку. Мастер пришел, и сказал, что надо либо переустанавливать или рассверливать в дверях отверстия. Короче сделали, но про Портес больше слышать не хочу!
Думали заказывать себе межкомнатные двери. После нашей истории поняли, что такое же отношение будет нас ждать и по межкомнатным дверям. Не буду рекламировать другую компанию где заказывали себе двери в комнаты, но небо и земля по отношению к клиенту. Поверьте, есть с чем сравнить.
Всем желаю сделать правильный выбор, а руководству Портеса нанять столько новых менеджеров и установщиков, чтобы успевали перезванивать клиенту и убирать за собой мусор. А ну да! Еще и качественно производить установку.