ОАО «ВУЗ-банк» (Финансовая группа «Лайф») будет обучать сотрудников в лучших традициях высших учебных заведений. В феврале 2010 года кредитная организация начнет реализацию уникального проекта «Академия Департамента Корпоративного Бизнеса». В рамках данной программы внешние тренеры, успешные менеджеры банка, будут обучать новых сотрудников всем необходимым навыкам финансового бизнеса. Для каждого «студента» составят индивидуальный план обучения, включающий «лекции», бизнес-тренинги и промежуточные аттестации. А по истечении 3-х месяцев новичкам предстоит сдать экзамен, после которого будет приниматься окончательное решение об его зачислении в команду сотрудников ВУЗ-банка. Отметим, что к своим «абитуриентам» компания предъявляет очень лояльные требования. Им не обязательно иметь образование по специальности «Банковское дело» или длительный опыт работы в финансовой организации. «Нам нужны талантливые, активные продажники с большими амбициями и уверенными планами на будущее. Они должны любить свою работу, быть нацеленными на успешный результат и уметь его достигать», — отмечает один из тренеров Академии, начальник отдела привлечения корпоративных клиентов Галина Ильинская (на фото). В течение 2010 года ВУЗ-банк планирует «зачислить» как минимум 12 новых сотрудников. И набираться они будут в очень престижное подразделение — Дивизион корпоративного бизнеса. «Мы работаем с крупными клиентами, предъявляющими к обслуживанию самые высокие требования. И наши сотрудники должны соответствовать их статусу, говорить с ними на одном языке. Поэтому команда нашего дивизиона — это успешные менеджеры, имеющие необходимый набор полномочий и умеющие оперативно принимать важные решение», — комментирует Галина Ильинская. Демократичность в принятии решений обусловлена особой моделью управления, применяемой ВУЗ-банком и другими участниками Финансовой группы «Лайф». Речь идет о всемирно известной методике стратегического управления, основанной на сбалансированной системе показателей — Balanced Scorecard (BSC). В основе этой системы менеджмента лежит отказ от иерархических схем принятия решений. В стратегическом управлении компании участвуют все отделы и подразделения, каждый конкретный сотрудник. В итоге новые идеи не насаждаются руководством сверху, а, напротив, генерируются «внутри». Вовлеченность в процесс всех членов команды позволяет непрерывно придумывать и создавать что-то новое, и благодаря этому двигаться вперед стремительнее остальных. Ярким доказательством тому являются имена компаний, использующих данную модель стратегического управления — BMW, Canon, Chrysler, Hilton, Motorola. А первой корпорацией из России, вошедшей в зал славы BSC, стала Финансовая группа «Лайф». На сегодняшний день в компанию «Лайф» входят несколько крупных банков: головной московский «Пробизнесбанк», екатеринбургский «ВУЗ-банк», саратовский банк «Экспресс-Волга», ивановский «Национальный банк сбережений», калужский «Газэнергобанк», екатеринбургский «Банк 24. ру» и новосибирский «Инвестиционный Городской Банк». И три последних из них были приобретены группой во время кризиса, в 2009 году. Что касается ВУЗ-банка, то он вошел в корпорацию одним из первых — в 2003 году — и с тех пор демонстрирует потрясающие результаты. Активы компании увеличились более чем в 10 раз, капитал финансовой организации превысил 1 миллиард рублей. ВУЗ-банк признан «Лучшим инновационным предприятием Свердловской области», «Лучшим банком Екатеринбурга» по версии портала «БанкИнформСервис», самой публичной организацией Среднего Урала. А потому он имеет все основания создавать на своей базе престижную корпоративную академию и обучать молодых людей успешному ведению банковского
